to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bireysel Worldcard kredi kartı borcumu, müşteri temsilcisini arayarak öğrenip haziran ayı içerisinde talep ed...ilen tutarın tamamını ödedim ve aynı görüşmede kartımın kapatılmasını istedim. Müşteri temsilcisi bana borcumun bittiğini, kartın kapatılacağını iletti, ben de buna güvenerek kartı
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 05.06.2026 tarihinde tamamen kapattırmama rağmen, 12.06.2026 tarihind...e kapalı olan bu karta 943,49 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kapalı bir karta aidat borcu çıkarılması hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur. Konu ile ilgili
Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti tahsil edildi. Daha önce de kartı çok sık k...ullanmadığım için kapatmıştım. O dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yıllık kart ücreti olarak kesilen tutar kadar puan verileceği söylendi, sonrasında da bu ücret iade
Yapı Kredi World kredi kartıma ait yapılandırılmış borcun tamamını 10 Haziran günü saat 15:00 civarında ödedim. Ödeme ön...cesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcun tamamen kapatılması halinde kredi kartımın kullanıma açılacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak borcumu tamamen ödemiş olmama
Yapı Kredi World kredi kartımı kapattım ancak kartımda bulunan yaklaşık 9.000 TL civarındaki artı bakiyem tarafıma iade ...edilmedi. Kartı kapatma işlemi sırasında artı bakiyemin hesabıma aktarılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu bakiye için net bir süreç anlatılmadı. Kartım tamam
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tahsis edilmiş son dört rakamı 4997 olan kredi kartımdan, 1.107 TL tutarında “Kar...t Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretin tahsil edildiğini öğrenmem üzerine, bu uygulamayı hukuka ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı bulduğumd
Yapı Kredi’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartlarımdan birini yaklaşık bir ay önce tamamen borçsuz o...larak kapattım. Bugün açık olan kredi kartıma ödeme yapmak isterken, mobil uygulamada ana ekranda hâlâ kapattığım kartı tuttukları için ödeme yanlışlıkla o karta gitti. Bunu fark
08.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki Yapı Kredi Platinum kredi kartı borcumu ödemek isterken, yanlışlıkla yine ...Yapı Kredi Bankası’nda daha önce kapattırmış olduğum eski kredi kartıma 212.315 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz bankayla hemen iletişime geçmeme rağmen, kapalı olan k
Yapı Kredi Bankası’nda kurumsal müşteri olarak kullandığım kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına ve tarafımdan hi...çbir kapatma talebi yapılmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır sistemde kapalı olarak görünmektedir. Kartı kullanmaya çalıştığımda da “kart kapalı” uyarısı almaktayım. İl dışınday
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aylar önce kapattım ve banka ile hiçbir şekilde çalışmadığımı beyan ettim.... Buna rağmen 05.06.2026 son ödeme tarihli, 39 TL tutarında kredi kartı borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Kartı aylar önce kapatmama rağmen böyle bir borç çıkarılması ve bunun tar
Yapı Kredi World kredi kartımın asgari ödeme tutarını bugün, son ödeme tarihinde ve zamanında ödememe rağmen kartım hâlâ... kullanıma açılmadı. Ödemem sistemde görünmesine ve kullanılabilir limitim oluşmasına rağmen özellikle online alışverişte kart işlemlerim gerçekleştirilemiyor ve “kullanıma kapalı”
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium kredi kartımdan, kartı hiç kullanmamama rağmen 10 Mayıs tarihinde 1....257,99 TL kart aidatı tahsil edilmiş. Hesap hareketlerinde -1,53 TL yansıma gördüğüm için kartı 12 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden kapattım, o sırada bu yüksek tutarlı aidat çe
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7340 ile biten bireysel kredi kartıma 21.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkr
Yapı Kredi’ye ait sonu 2220 ile biten kredi kartımdan, 02.06.2026 tarihinde ekstreme 379 TL tutarında Netflix ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Oysa bu kartım internet alışverişine ve mail order işlemlerine kapalı durumda olmasına rağmen bu çekim yapılmış. Kartımı daha önce Netflix’e tanımlamış olsam d
Babamın Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartından 18.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücret...i yansıtıldığını fark ettik. Bu tutarın yüksekliği ve haksız olduğunu düşündüğümüz için bankanın müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini talep ettik. Müşteri temsil
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartım daha en başından beri kullanıma kapalı olmasına ve kartı hiç teslim da...hi almamış olmama rağmen, Mayıs 2026 ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir senedir hiç kullanmadığım, hatta fiziken elime dahi ulaşmamış bir k
Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki World kredi kartım için, üzerinden bayağı zaman geçmesine rağmen yeni fark ettiğim bi...r mesajla yaklaşık 600 TL civarında kart aidatı borcu çıkarıldığını gördüm. Kartımı daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmıştım ve kapalı bir karta sonradan aidat yansıt
Yapı Kredi’ye ait 9345 ile biten World Gold kredi kartımla 21.05.2026 tarihinde saat 00:12’de Apple. COM/NL üzerinden 86...9 EUR tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, kartım fiziksel olarak o sırada bendeydi ve o saatte hiçbir harcama yapmadım. Olaydan hemen sonra, 00:14’
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartımı yılbaşından sonra kullanmayı bıraktım, son kalan kredi kartı borcumu da öde...dikten sonra kartımı kapattığımı düşündüm. Ancak sonradan öğrendim ki kartım sistemde günlük kapatılıp tekrar aktif gösterilmiş ve bu şekilde yıllık kart ücreti tarafıma yansıtılmı
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada özellikli 4506 ile başlayan ve 5918 ile biten kredi kartımı 10 Ocak 2026 tarihinde kapattı...m. Kartımın, kapatma işleminden sonra en geç 120 gün içinde sistemden tamamen kaldırılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ mobil uygulamada görünmeye devam
Yapı Kredi kredi kartım borç yapılandırmasında olmasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde ekstreme yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartın açık statüde olması gerekçe gösterilse de, yapılandırma yapılırken veya sonrasında bana “kart açık kalırsa yıllık aidat alınacağı, kapal
Yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 7937 ile biten Yapı Kredi kartım, bankanın bilgim ve onayım olmadan kapatılmı...ş. Ben bu kartı hiçbir şekilde kapatmadım; aksine hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve şu anda dahi QR kod ile ödemelerde bu kart üzerinden işlem yapabiliyorum. Buna rağmen kartımın k
Yapı Kredi Bankası’ndan talebim üzerine yenilenen kredi kartımın PTT Kargo ile teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Kart, bayram sebebiyle 23 Mayıs’ta yapacağım yurt dışı seyahatim öncesinde elime ulaşması gereken, aktif olarak kullanmak zorunda olduğum bir karttır. PTT Kargo 18 Mayıs 2
Yapı Kredi Bankası’ndan uzun yıllardır kullandığım, ****0257 ile biten kredi kartımı Adobe firmasının iznim olmadan yapt...ığı harcamalar nedeniyle 4 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum ve kapatılmasına onay verdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi asıl kartla b
