Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Otomatik Alınmayan Borç İçin Gecikme Bedeli Yansıtılması

Abdülkadir

04 Ocak 2024 16:19

2.705

Yapı Kredi Bankası nezdindeki vadesiz hesabımdan kredi kartı için otomatik ödeme talimatım olduğu için yılın son gününde hesabımda 2 adet kredi kartımın ekstre borcuna yetecek kadar bakiye bırakarak kalan bakiyeyi başka banka hesabıma aktardım. Son ödeme tarihi ise yeni yılın ilk günüydü. Aradan 3 gün geçtikten sonra bu sabah kredi kartı borcumun ödenmediği gerekçesi ile Yapı Kredi tarafından mesaj gönderildi. Hesabıma girip baktığımda para hesapta duruyor kart borçları da ödenmemişti. Kendim manuel şekilde 3 gün gecikmeli olarak ödedikten sonra çağrı merkezini aradım. Otomatik ödeme talimatının başka hesaba olduğu, bakiye olan hesabımın ise başka bir hesap olduğu söylendi. Bankada adıma açılmış farklı ek hesaplar olması benim her hesaba ayrı talimat vereceğim anlamına gelmemeli olup, bir hesapta bakiye varsa borcumun gecikmeye uğratılmadan oradan alınması gerekir. Bu durumu kabul etmiyor, 3 gün gecikmeli olarak gerçekleşen ödemeden dolayı tarafıma gecikme bedeli yansıtılmamasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Yangından Mal Kaçırıyor

İsmail

Yapı Kredi Bankası

31 Mart 2024 14:31

2.205

Yapı Kredi, kredi kartımın gecikmiş borcu nedeniyle vadesiz hesabımdan otomatik olarak ödeme yapıp tüm bakiyemi geçen gün sıfırlamış. 'Tamam,' dedim, 'otomatik ödeme açık olduğu için çekilmiştir,' diyerek otomatik ödemeyi iptal ettim. Ancak bugün yine vadesiz hesabımdaki bakiyeyi sıfırlayıp kredi ka...

1 Destek

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Faiz İptali İstiyorum

Sefa

Yapı Kredi Bankası

24 Haziran 2024 18:21

1.904

Yaklaşık 20 senedir Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım. Bugüne kadar hiç ödemelerimi aksatmadan, zamanında tamamının ödemesini yaptım. Ayrıca, hesabımdaki paradan alınsın diye de talimatım var. 22 Mayıs 2024 son ödeme tarihli 34.890 TL'lik borcumu da 21 Mayıs 2024 tarihinde Yapı Kre...

1 Destek

Yapı Kredi Bankası'ndan Haksız Bloke Uygulaması

Enes

Yapı Kredi Bankası

10 Ocak 2025 00:03

3.887

Merhaba, ben bu ay Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı çıkardım ve ek hesap açtım. İlk defa ürünlerini kullanıyorum. Bu ay kredi kartı ödemem geldi ve ek hesap 3 gün, kredi kartı 7 gün gecikme oldu. Bugün itibarıyla kredi kartımı kullanmak istediğimde 'yetersiz bakiye' dendi. Müşteri hizmetlerini ar...

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'nın Yetkisiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı

Gökçe

Yapı Kredi Bankası

17 Nisan 2025 19:56

1.191

Yapı Kredi Bankası 3 gün gecikmeden olan kredi kartı borcum için hesabımda olan parayı çekti. Bununla ilgili olarak bankayı aradığımda banka uygulamamız bu şekilde isterseniz şikayet edin diye bir cevap alıyorum. Benim kredi kartımın otomatik ödeme talimatı yok. Ben kredi kartı borcumu her ay maaş g...

Yapı Kredi Bankası Ayda 2 Kez Para İstiyor.

Ayhan

Yapı Kredi Bankası

01 Mayıs 2024 08:52

3.702

Yapı Kredi Bankası esnek hesabım var, hesap eksi bakiyede şu an. Aylık ödeme yapılmasına rağmen ekstradan para istiyorlar ve gecikmede olan 1 adet ödemeniz var diyor, 2. Kez oluyor bu. Bir de 6 sına kadar ödeyin diyor, ben 8 inde maaş alıyorum, bazende ay ortasında istiyor, ben size maaş almadığım g...