to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Kesilen 394 TL Hesap İşletim Ücreti İadesi Talebi
12 Ocak 14:46685
Yapı Kredi’de yıllardır kullandığım hisse senedi hesabımdan 12 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 394 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildi. Daha önce bu tür bir kesintiyle hiç karşılaşmadım ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımı mobil şube üzerinden kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin iadesinin yapılmayacağı söylendi. Bu kesintiyi onaylamadığımı, alınan 394 TL’nin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
