to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemlerinin İptali Ve İtirazımın Yeniden İncelenmesi Talebi
12 Aralık 2025 10:08636
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Yapı Kredi kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 95.000 TL tutarında, ayrı ayrı işlemler yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine ben onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Ancak banka, bu işlemlere benim onay verdiğimi iddia ederek itirazımı reddetti ve işlemleri iptal etmedi. Güvenlik açısından kredi kartımı da iptal ettirdim.
Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle, kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve itirazımın yeniden, detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Murat
15 Aralık 2025 10:34
Teşekkürler
