to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Beş bin lira limitli bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını zaten haksız bulurken, bu ücretin tamamının iadesini talep etmeme rağmen yalnızca yüzde 75’lik kısmı iade edilmiştir. 10 yı...
Kredi puanım yaklaşık 1300 civarında olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası’ndan yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlanıyor. Yaklaşık dört yıldır bu bankadan ne ihtiyaç kredisi ne de nakit avans gibi herhangi bir kredi ürünü kullanmadım; buna rağmen son dönemde yaptığım beş ayrı...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmamasına rağmen art arda iki kez ciddi oranda düşürüldü. 150.000 TL olan kart limitim önce 02.02.2026 tarihinde 61.500 TL’ye, ardından 02.03.2026 tarihinde tekrar düşürülerek 27.100 TL’ye indirildi. Bu işlemler yapılma...
Yıllardır çalıştığım ve güvendiğim Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunu...
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartıma ait 2025 yılı Ekim ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretini, dönem içindeki işlem yoğunluğum sebebiyle fark edemedim ve yapılan inceleme sonucunda bu tutarın tahsil edildiğini yeni fark ettim. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. 06.02.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşla...
Yapı Kredi banka kartımın sonu 2686 ile biten kartımdan, 10 Ocak 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan, online işlem olarak beş kez, parça parça toplamda 35.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda oldukça yüksek bir tutarda izinsiz harcama söz konusu olmasına rağmen, bu işlemlerle ilg...
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiydim. Beş ay önce limit artışı için talepte bulunduğumda, düzenli ödeme yapmam durumunda limit artışının değerlendirileceği söylendi. Bu süreçte kartımla alışveriş yapmaya devam ettim ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Beş ayın sonunda...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden taksitlendirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden borç taksitlendirme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde ta...
Yapı Kredi’ye ait 3269 ile biten World kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15 Haziran 2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 846,50 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ...
Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi’den business kredi kartım elime ulaştı. Aralık başından beri kartım kullanıma hazır olmasına rağmen, kurumsal mobil şubeye giriş yapamadığım ve belge onaylayamadığım için kartımı hiç kullanamıyorum. Kurumsal mobil kullanıcısı olmadığım için şifre alamıyor ve hiçbir iş...
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum iki kredi ve kredi kartı borcum, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden aynı gün içinde iki ayrı hukuk bürosuna devredildi. Kredi borcumu devralan hukuk bürosu ile 24 ay taksit yapılarak makul bir ödeme planı üzerinde anlaştık ve yardımcı oldular. Ancak kr...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve şu anda da maaş müşterisiyim. Zonguldak şubesinden, 15.11.2025 tarihinde yalnızca 50 TL’lik bir esnek hesap limiti talebinde bulundum ancak başvurum banka kriterleri gerekçe gösterilerek reddedildi. Aynı işyerinde çalışıp, beş farklı yerden icral...
Yapı Kredi Bankası’nda iş ve emekli maaşlarım ile bir miktar hisse senedi ve BES hesabım bulunmasına rağmen, kredi kartı başvurumda bana 0 TL limit tanımlandı. Başka bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem istendi, ben de sadece tek bir bankadaki limitimi yarıya indirdim. Buna rağmen Yapı Kredi hâlâ...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 15:15 civarında Yapı Kredi Bankası Yeni Sanayi Şubesi ATM’sinden QR kod ile 33.000 TL yatırmak isterken, ATM “Paranız bloke oldu” mesajı verdi ve işlem gerçekleşmedi. Parayı kendi hesabıma yatırmak istemiştim. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 152809...
Yapı Kredi Worldcard Premium kredi kartımdan 2 gün önce 1664 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hesap ekstremde bu tutarı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Daha aidat iadesini dile getirir getirmez, hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi. Sebep olarak da bank...
30 Eylül 2025 saat 13:00 civarında Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi yapmak için öğle tatilinin bitmesini bekledim ve ilk beş kişi arasında sıraya girdim. Bankanın maaş müşterisi olmama, kredi kartı kullanmama ve hesabımda param bulunmasına rağmen, uzun süre beklememe rağmen sıra bana gelmedi. ...
Kredi kartımı kaybettiğim için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kullanıma kapatılmasını ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni kart başvurusu için şubeye gitmem gerektiğini iletti. Kartımı kapattırdıktan yaklaşık 1 hafta sonra Sivas Atatürk Caddesi Y...
04/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım ile bilgim dışında yurt dışından yapılan bir harcama nedeniyle bankayla iletişime geçtim ve işlem iptali için başvuruda bulundum. Bu süreçte kartım kullanıma kapatıldı. 09/09/2025 tarihinde yurt dışına çıkmam gerektiğinden, yeni kartın elime ulaşması için...
Müşteriyi yalnızca para kazandırdığı sürece değerli gören bu bankada, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede dijital kartımın kapatılmamasını belirtmeme rağmen kartım kapatıldı. Sonrasında hatalarını telefon kayıtları sonucunda üstü kapalı olarak kabul ettiler ancak özür bile dilemediler ve hiçbir...
16.02.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartıma 900 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve itirazım sonucu bu ücret iade edildi. Ancak, yaklaşık beş yıldır müşteriniz olmama rağmen, kredi kartımı kapatmak istemem üzerine yaşadıklarım büyük bir mağduriyet oluşturdu. Önce müşteri hizmetlerini arayar...
Bir yılda kaç yüz bin harcamaya toplamda 500₺ (beş yüz lira) bile biriktirmekten aciz kredi kartına utanmadan yıllık aidat ücreti 1085,50₺ (bin seksen beş lira elli kuruş! ) kesmişler. Şaşkınım. Yapı Kredi benim için bitmiştir. En yakın zamanda bütün hesaplarımı ve kartımı kapatacağım. Net!
