Kredi Kartımdan İzinsiz 359 USD Harcama Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 1966) bilgileri iznim dışında ele geçirilerek 22 Eylül 2025 tarihinde internet sitelerinde toplam 359 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcamalara itirazda bulundum. Ancak benden herhangi bir onay alınmadan, kartım koruma altında olup olmadığı konusunda da bilgi verilmeden, limitimin büyük bir kısmı izinsiz şekilde kullanılmıştır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, harcama itirazımın ancak 120 gün içinde sonuçlanabileceği belirtildi. Bu kadar uzun süre mağduriyet yaşamak istemiyorum. Kartımın güvenliği ve mağduriyetimin giderilmesi için iznim dışında yapılan 359 USD tutarındaki harcamanın iptalini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.