Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Acil Geri Ödeme Talebi

01.11.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki banka kartımdan, TAAKPAY*ALOPI isimli işletme üzerinden 1.196,26 mxn tutarında, yaklaşık 3.307 TL’ye karşılık gelen bir e-ticaret harcaması yapılmış görünmektedir. İşlem gerçekleştiği anda telefonuma sadece “işlem yapıldı” şeklinde bildirim geldi, herhangi bir onay, izin ya da doğrulama adımı olmadan bu tutar hesabımdan çekildi.

Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Fark eder etmez kartımı acilen kapattırdım ve bankaya şüpheli işlem olarak bildirdim, ancak şu ana kadar tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bugün başka bir kişinin de benzer bir sorun yaşadığını öğrendim, bu da kart bilgilerimizin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.

Şehir dışında yaşayan bir öğrenciyim ve bu para benim için çok önemli, belki de hesabımdaki son paramdı. Kart bilgilerimizin bu kadar kolay kötüye kullanılabiliyor olması ve ek bir güvenlik adımı olmadan işlem geçmesine izin verilmesi kabul edilebilir değil.

Bu izinsiz işlemin ivedilikle araştırılmasını, kart bilgilerimin nasıl ele geçirilmiş olabileceğinin tespit edilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.