İnternet Şubesi Üzerinden İkinci Vadesiz TL Hesap Açamama Sorunu

Yapı Kredi internet şubesi üzerinden vadesiz tl hesap açmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. (me3635084) ” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Mevcut bir vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, birikim amaçlı ikinci bir vadesiz tl hesabı açmama sistem izin vermiyor.

Her seferinde aynı hatayı almama rağmen internetten çözüme ulaşamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de bankaya olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.

Yapı Kredi’nin bu teknik sorunu inceleyerek, kendi tercih ettiğim şubeye bağlı olacak şekilde internet şube üzerinden vadesiz tl hesabımı açmama olanak sağlamasını ve gerekirse bu hatanın neden kaynaklandığına dair de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.