İnternet Bankacılığı Sorunum 2 Yıldır Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığını hiçbir şekilde aktif kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hangi işlemi yapmak istesem "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur." yazısı ile karşılaşıyorum. Bu konu üzerine telefon bankacılığı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde defalarca dile getirdim, kayıtlar oluşturdum ve ayrıca müşterisi olduğum şube ile yüz yüze görüşmelerde durumu bizzat banka personelleri ve temsilcilere de aktardım. Bazı işlemler yapıldı. İşlemler sonucuna göre ve ilerleyen zamanlarda aktif olabilir denildi. Maalesef bir sonuç alınamadı. Mağduriyetim hala giderilmedi. 21. Yüzyıl teknoloji çağı Türkiye'sinde internet bankacılığında hiçbir şekilde aktif işlem yapılmaması böylesi bir kurum adına üzücü ve hala sorun çözülemedi. Banka şubesi yazı yazdık dönüş yapılır diyor 2yıl oldu hala aynı arayan bile yok banka inin S**** ağlarını kontrol eden teknik servis yok mu boşa mı oradalar