Yapı Kredi İnternet Şubesine Uzun Süredir Erişim Sağlayamıyorum

3 yıldır Yapı Kredi Bankası internet şubesini kullanamıyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Şubeye gidiyorum, çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, onlar da çözemiyor. Neden bu sorunu yaşıyorum, anlamıyorum. Hiçbir borcum da bulunmamaktadır ve aynı sorunu eşim de yaşamaktadır. Bu konuyla ilgili acil yardım rica ediyorum.

Ek olarak internet şubesine giriyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum örneğin para transferi butonuna bastığımda bu işlemi yapmaya yetkiniz yok ibaresi çıkıyor sadece görüntüleme yapıyorum hiçbir işlem yapamıyorum.

Neredeyse 10 gün oldu geri dönüş yapılmadı.














Sorun çözülebildimi ATM'n v. S para çekimi yapabiliyor musunuz