Yapı Kredi World Kampanya İndirimi Sorunu

Yapı Kredi World mobil uygulamasında Yabancı dizi ve film platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim kampanyasına katılım yapmama rağmen belirtilen sürede vadedilen indirim kartıma yansıtılmamıştır. Müşteri hizmetlerine durumu açıkladım. Kampanya koşullarında yazmayan Play kart ile yapılan harcamalar dahil değildir. Maddesinin onların sisteminde yazdığı için bu durumun oluştuğunu, bankadaki temsilcimi arayıp kanıtlarla durumun düzeltilebileceği tarafıma söylendi. Banka temsilcim telefonuma cevap bile vermiyor. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.