İlk Evim Kredisinde Faiz Artışının Bildirimsiz Yapılması

Yapı Kredi Bankası’nın “İlk Evim Kredisi” kapsamında Küçükçekmece Halkalı Meydan Şubesi üzerinden 4.550.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana faiz oranının %2,49 olacağı bilgisi verildi ve tüm süreci bu orana güvenerek yürüttüm.

Kredim için ilk onay verildi, ekspertiz süreci tamamlandı ve artık son aşamaya gelinmişken faiz oranının %2,49’dan %2,69’a çıkarıldığını, üstelik tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden değiştirildiğini öğrendim. Şubeye bu durumu sorduğumda, hazinenin bu faiz oranından kredi kullandırmaya izin vermediği söylendi. Ancak benden sonra başvuru yapan kişilerin aynı üründen %2,49 faiz oranıyla yararlanabildiğine dair bilgi aldım. Bu durum hem çelişkili hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bankanın onay mesajı sonrası faiz oranını artırmasının dürüstlük kuralına aykırı olduğunu, bildirim yükümlülüğünün ihlal edildiğini ve faiz oranındaki bu artışın “haksız şart” niteliği taşıdığını düşünüyorum. Ayrıca bu uygulamanın bankaların “güven kurumu” niteliğiyle de açıkça çeliştiğini değerlendiriyorum. Bankanın BDDK değişikliği gerekçesini ileri sürmesinin, tarafıma verilen ön taahhüdün bağlayıcılığını ortadan kaldırmadığını düşünüyorum. Bu kapsamda Ankara 10. Asliye Ticaret Mahkemesi’nin 2020/538 esas sayılı dosyasında verilen benzer nitelikteki kararı da emsal olarak gördüğümü belirtmek isterim.

Bu nedenlerle konut kredisi başvurumun ilk anlaştığımız şartlarla, yani %2,49 faiz oranı üzerinden kullandırılmasını; bu şartlarda kredi kullandırılmayacaksa ödemiş olduğum ekspertiz ve kapora bedellerinin faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, maddi kayıplarımın yanı sıra yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi tazminat talepli hukuki yollara başvurmayı değerlendirdiğimi de belirtmek isterim.