to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4668 ile biten bankamatik kartımdan 07.12.2025 tarihinde 4.266 TL tutarında PlayStation tarafından bir çekim yapıldı. Bu işlem sonrasında PlayStation tarafından iade işlemi gerçekleştirildi ancak banka tarafındaki harcama itirazım bir türlü iptal edilmediği için tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
İşlem sonrası 07.12.2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil şube üzerinden harcama itirazı oluşturarak süreci başlattım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dosyanın değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor, başka bir görüşmede ise itirazın iptal edildiği belirtiliyor fakat sistemde bu iptal görünmediği için para hesabıma geçmiyor. Aynı konuda çelişkili bilgiler almama rağmen sorun çözülemiyor.
İadesi yapılan bu işlemin bekletilmeden, 4.266 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini ve dosyamın durumuyla ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Satın Alma Tarihi: 26/10/2024 Toplam: 3.340,00 TL Bu tarihte Play station otomatik kredi kartımdan bu kadar ücret çekti. Benim bilgim dışı olduğu için, Yapı Kredi arayarak harcama itirazı yaptım. Yapı Kredi parayı geri çekti. Play station da benim üyeliği askıya aldı. Kullanıma kapattı. Play stati...
02/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Platinyum kredi kartımla yaptığım 5.060 TL tutarındaki harcama için, işlemin gerçekleştiği gün mobil uygulama üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım (Başvuru No: 1803681539). Ancak başvurum dikkate alınmadı ve üzerinden 110 gün geçmesine rağmen herhangi ...
30.05.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kartımın çalınması nedeniyle 23.000-25.000 TL tutarındaki harcamaya itiraz ettim. Kartımın son 4 hanesi 9025’tir. O tarihten bu yana tam 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müş...
10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla PlayStation Store üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sanal kart limitimi 3645 TL olarak belirlediğimde ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine kart limitimi artırıp işlemi tekrar denedim ve alışverişim tamamlandı. Ancak, işlem sonunda kartımd...
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımla 9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım ve daha sonra iptal edilen bazı internet harcamaları için ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemler, 9.11.2025 tarihli 4.815,69 TL ve 8.414,77 TL ile 10.11.2025 tarihli 3.724,78 TL ve 11.251,52 TL tuta...
Yorumlar