to read complaints and reviews, or file yours. 
02/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Platinyum kredi kartımla yaptığım 5.060 TL tutarındaki harcama için, işlemin gerçekleştiği gün mobil uygulama üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım (Başvuru No: 1803681539). Ancak başvurum dikkate alınmadı ve üzerinden 110 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üçten fazla kez iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Sadece bu harcama itirazı ile ilgili sıkıntı yaşıyorum, başka bir sorun bulunmamaktadır. İşlemin tamamen dijital kanallar üzerinden başlatıldığını ve herhangi bir şube ile temasım olmadığını belirtmek isterim.
Yaklaşık üç ay önce yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum.
20/10/2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 3.000 TL harcama yapıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Öne...
11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutarı farkında olmadan ödemişim. Bugün, 24.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün geçtiği için ücret iadesi veya herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Anc...
Yorumlar