Yapı Kredi Bankası iade talebi

Yapı Kredi World kredi kartımdan Eylül 2025 ekstresinde 845 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan, düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Eski maaş bankamız Yapı Kredi iken bu kart tarafıma verilmişti. Aynı iş yerindeki diğer arkadaşlarımın kart aidatları Aralı...

Yapı Kredi Bankası’na ait, Mardin Artuklu şubesinden çıkarılmış sonu 7200 ile biten kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti ve 23,98 TL limit aşım faizi kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Ekstre tarihi dahi geçmemişken, uzun süredir bankanızın daimi müşterisi olm...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredisinin borcunu 16.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu öğrenmek için Kayseri Organize Şubesi ile iletiş...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve emekli promosyonu kapsamında havale işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini düşünürken, yaklaşık 4 senedir yaptığım her havale işleminden düzenli olarak 8 TL ücret kesiliyor. Tüm bu kesintiler, emekli maaşımın yattığı hesap üzerinden yapılıyor. Ko...

Yapı Kredi Bankası, hiç kullanmadığım 5202927 numaralı yky yatırım hesabım için benden habersiz ve onaysız bir şekilde, aktif olarak kullandığım diğer hesabımdan 18.03.2026 tarihinde 1.037,30 TL tutarında bir kesinti yapmıştır. Bu yatırım hesabı deneme amaçlı açılmış olup, herhangi bir şekilde kulla...

Yapı Kredi World kredi kartımdan son ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan böyle bir aidat kesintisi olmamıştı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca çok küçük bir kısmının, yaklaşık yüzde 75’inin iade edilebileceğ...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde 2.150 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyor, harcamalarımı düzenli yapıyor ve borcumu da düzenli şekilde ödüyorum. Daha önceki yıllarda kesilen kart a...

19.03.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Ankara’daki 109322 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 12.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda “arıza kaydı oluştur” seçeneği çıktı fakat ATM’nin yuttuğu miktarı net olarak girebilmek için ö...

Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartıma bugün 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı doğrudan iptal edemeyeceklerini, önce bu aidatı kendilerinin iade edeceklerini, daha sonra 11 ay boyunca bu tutar kadar puan biriktirmem gerektiğini ve bu...

Yapı Kredi’de emekli maaş müşterisiyim ve dijital bankacılık üzerinden işlem yapıyorum. “Benim Dünyam” bölümünde emekli maaş müşterisi olarak EFT ve havale ücretlerinden muaf olduğum açıkça yazmasına rağmen, her ay yaptığım para transferi işlemlerinden ücret kesilmeye devam ediyor. 14 Kasım tarihin...

Yapı Kredi Bankası Worldcard’ı yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum. Ayrıca bankanın mevduat, yatırım fonu ve benzeri ürünlerinde de uzun yıllardır aktif bir müşteriyim. 18.03.2026 tarihinde son ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kart aidatı ödememiş olmam...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard müşterisiyim. 450634******4519 numaralı kredi kartımın Şubat 2026 ekstresine 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 15 Şubat 2026 tarihinde fark ettim ve bu tutarı kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerin...

Yapı Kredi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan (Esnek Hesap) kredi kartı borcum tahsil edilmiş ve hesabım bu işlem sonrasında eksi bakiyeye düşmüştür. Bu borcu yalnızca 3 gün içinde tamamen kapatmama rağmen hesabımdan birden fazla tarihte “gecikme faizi” adı altında kesintiler yapılmıştır. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9705 ile biten World kredi kartımı 30 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde kartımdan 1.107,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi kesinlikl...

16.03.2026 tarihinde akşam saat 20.15–20.20 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 12.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı. İşlem sonrası iki gün geçmesine rağmen tarafıma “sıkışan para tespit edilmemiştir” şek...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ilk 3 ay içinde talep...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel vadesiz hesabımdan 13 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan “tasfiye tahsilat” adı altında 5.000 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hesabımdaki paraya adeta el konulmuştur. Bu işlemle ilgili bankadan açıkla...

Yapı Kredi’de bulunan ye988580436 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçem için 18 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar tahsil edilen 10.043,94 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ürünü...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 9 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve emekli maaşımı da Yapı Kredi’den alıyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca %75’ini iade edebilec...

Yaklaşık 3 yıldır hem maaş müşterisi olduğum hem de kredi kartını kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde önce bu tutarın y...

Yapı Kredi Mobil Uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketimi kullanmaya başladım. Herhangi bir ücretli geçiş yapmamama rağmen hesabımdan sürekli HGS ücreti kesildiğini fark ettim ve bu nedenle uygulama üzerinden otomatik ödeme tikini kaldırdım. Daha sonra 13.03.2026 tarihinde HGS’nin ...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o...

Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard başvurum telefon üzerinden alınırken tarafıma kartın bir yıl boyunca ücretsiz olacağı, yıllık aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bir yıl bile dolmadan, Mart 2026 tarihinde ekstreme "yıllık kart ücreti" adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yans...

Yapı Kredi Hatay Şubesi’ne emekli maaşım için EFT ve havale masraf muafiyeti tanımlandı, artık hiçbir şekilde masraf kesilmeyeceği söylendi. Ancak yaklaşık 30 gündür yaptığım her EFT ve havale işleminden hâlâ masraf kesintisi yapılıyor. Şubeye gidip durumu anlattığımda, muafiyetimin tanımlandığı ve...