Yapı Kredi Bankası Hesap edilememektedir

Yapı Kredi Worldcard Business Ticari kredi kartımın (sonu 5660 ile biten, müşteri no: 017548097) bağlı olduğu Antalya Işıklar Şubesi üzerinden, 16.09.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında hesabımdan 1.350 TL kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ka...

Yapı Kredi Ümraniye şubesine bağlı banka kartımla HP Store üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 50.999 TL tutarındaki iade, banka tarafından 2 gün önce alınmasına rağmen, şu ana kadar hesabıma yansımadı. Banka ile iletişime geçtiğimde iadenin kendilerine u...

Yapı Kredi tarafından müşteri beyan formumun Kuryenet'e teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Kuryenet ile iletişime geçtiğimde ise gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Formun en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor çünkü hesap numaram...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bilgim dışında 8 Haziran sabahı saat 08:00’de güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve şu ana kadar hala açılmadı. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım kısıtlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kullandığım Esnek Hesap ile ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır hesabımı hiç kullanmamama rağmen benden toplamda 550 TL faiz tahsil edildi. Hesapta hiç borcum kalmamasına ve tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen, sadece hesabım açık olduğu için "ana para faizi" adı...

17 Eylül akşamı saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan 150.000 TL tutarında BTCTURK transferi gerçekleştirdim. Banka, güvenlik sebebiyle hesabıma yetki kısıtlaması getirdi ve yalnızca hesap görüntüleme işlemlerine izin veriyor, diğer tüm işlemlerim engellendi. 18 Eylül’den bu yana,...

09/18 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan, Lidio adına 1279,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Kartım veya hesabım daha önce Lidio'ya kaydedilmedi ve herhangi bir üyelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman param iad...

17 Eylül saat 16.17’de Yapı Kredi vadesiz tl hesabımın 1409 ile biten numaralı kartından, “pos Google” adıyla 491,37 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı, bildirim veya SMS gelmemiştir. Hesabım Kahramanmaraş/Onikişubat şubesine bağlıdır. Daha önce Play Stor...

Merhaba, Gebze İbrahim Ağa Caddesi üzerindeki Yapı Kredi şubenizi arıyorum ancak defalarca denememe rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Bankayla görüşmem gereken bir konu var fakat şubeyle iletişim kurmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerinin bu şekilde ulaşılmaz olması ciddi bir sorun yaratıyor...

11.09.2025 tarihinde saat 11:10’da Yapı Kredi Bankası Çeliktepe Şubesi’ne, hesabıma konulan blokelerle ilgili bilgi almak amacıyla başvurdum. Gişe görevlisi G**** Hanım ile görüştükten sonra Operasyon Müdürü G***** Bey ile görüşmem sağlandı. Kendisine yaşadığım mağduriyeti anlatmaya çalışırken, söz...

Yapı Kredi Bankası Ata Sanayi Şubesi’indeki vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır bloke bulunuyor. Borcum olmadığına dair yazıyı alıp bankaya teslim etmeme rağmen, hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Konuyla ilgili hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin sisteme alındığı söylendi...

16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan para transferi yapmak istedim. Çok cüzi bir miktar olmasına rağmen hesabıma kısıtlama getirildi. Mobil uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir saat içinde sorun...

16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “epos lıdıo /Google *Mob 9570 1609” açıklamasıyla iki kez, sırasıyla 413 TL ve 123 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olayı fark eder etmez ...

Trendyolmilla’dan aldığım kıyafetleri 8 Eylül’de iade ettim ve ürünler firmaya ulaştı. Üç farklı siparişim (525*******94, 5251******94, 5251*****820) için toplamda 505 TL, 434 TL ve 323 TL tutarında iade bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma hiçbir iade yatırılmadı....

14’ünde Worldcard Hepsiburada kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım olmadan kesildi. Bu durumu bugün hesap özetimde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kart numaram 450613******7981’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidat iadesinin yalnızca puan ola...

Yapı Kredi müşterisiyim. İki ay önce dijital mobilimden param çalındı. İşlem yapılırken hemen şubeme gittim. Bilgi verdiğimde, 'Evet, hesabınızdan 69.945 TL çalınmış' dediler. Bu işlemler yapılırken bankadan sesli yanıt devreye girdi. Şu anda para gönderme işlemini siz mi yapıyorsunuz, diye sordular...

14 Eylül’de Erzurum’dan online olarak Yapı Kredi Bankası’na hesap açılışı başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemini canlı destek üzerinden tamamladım ve bana hesabımın 10 dakika içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıy...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi, hafta sonuna denk geldiği gerekçesiyle banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Bu nedenle, normalde bir ay sonra ödeyeceğimi düşündüğüm 7000 TL’lik borcu erken ödemek zorunda kaldım. Erken ödemeyi internet şubesi üzerinde...

15 Eylül 2025 saat 23.50’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hem hesabımı hem de kredi kartımı kapatmak istedim. Ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir seçenek çıkmıyor. Yaklaşık bir saattir üç kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden d...

12 Eylül 2024 tarihinde saat 12.30 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımla 10.000 TL para çektim. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 250 TL komisyon kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve bu kesintinin ne...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımda 1 haftadır faiz işletildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Esnek hesap numaram 90156531’dur. Hesabımda toplamda 152.469,63 TL tutarında bir işlem söz konusu. Faiz işleminin iptal edilmesini tal...

Yapı Kredi Kayseri şubesinde yıllar önce açtığım yatırım hesabımdan, son 1 yıl içinde “posta ücreti” adı altında toplamda 6.000 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabım aktif olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir işlem yapmadım ve postayla herhangi bir evrak gelmedi. Bu kesintilerle ilg...