Hesabımdan Onaysız Google Pos İşlemi: Param İzinsiz Çekildi!

17 Eylül saat 16.17’de Yapı Kredi vadesiz tl hesabımın 1409 ile biten numaralı kartından, “pos Google” adıyla 491,37 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı, bildirim veya SMS gelmemiştir. Hesabım Kahramanmaraş/Onikişubat şubesine bağlıdır.

Daha önce Play Store’da yalnızca bir kez hesabımı kullandım ve hiçbir şekilde Google üzerinden bir abonelik başlatmadım. Benzer şekilde, geçmişte de hesabımdan şüpheli para çekilişleri olduğunu fark etmiştim, ancak bu şekilde açıkça ilk defa tespit ettim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir cevap alamadım ve yalnızca kartımı iptal edip yeni kart gönderebileceklerini söylediler. İşlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Hesabımdan bilgim dışında çekilen bu tutarın iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Dekont ve ilgili belgeler elimde mevcuttur.