Yapı Kredi Bankası Hesap edilememektedir

Yaklaşık 5 aydır hiç kullanmadığım ve içinde hisse bulunmayan 2270987 numaralı hisse senedi yatırım hesabımdan, 2 Eylül tarihinde yaklaşık 400 TL hesap işletim ücreti kesildi. Bu kesintiyi fark edince hesabımı uygulama üzerinden kapatmak istedim ancak “şimdi işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha son...

Yapı Kredi mobil uygulamasının güncel sürümünü kullanıyorum ve bugün, başka bir bankaya 9000 TL tutarında para transferi yapmak istediğimde iki kez “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası ile karşılaştım. Daha önce aynı hesap üzerinden sorunsuz şekilde transfer işlemleri yapabiliyordum. Şu anda y...

Yapı Kredi Bankası, BTCTURK kripto para platformunda kazandığım paranın hesabıma gelmesi nedeniyle sözleşmeleri gereği hesaplarımı askıya aldı. Benden gelir belgesi talep etti. Paranın kaynağını sordu, ben de şubeden gerekli evraklarla operasyon birimine gönderdim; ancak hâlâ hesaplarım kapalı. Para...

Bugün Eskişehir Odunpazarı Emko Sanayi Yapı Kredi Şubesi'nde yaklaşık 2 saat boyunca sıra alarak bekledim. İşlemim emeklilik promosyonu ve hesap bilgi güncellemesiyle ilgiliydi. Ancak şube müdürünün, torpilli olarak gördüğü bazı müşterileri 'öncelik' adı altında sürekli araya aldırdığını ve diğer m...

Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, 9 Eylül 2025 tarihinde “esnaf hesap özeti masrafı” adı altında, 16 kalem olarak toplamda 476 TL izinsiz bir şekilde kesinti yapılmıştır. Hesap numaram: 20889532’dir. Bu kesintiler, hesabıma para yatırdığım anda topluca çekilmiş olup, daha önce böyle bir masrafla karşıl...

10.09.2025 tarihinde akşam saat 20.00-21.00 arasında, Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim dışında 35.000 TL tutarında bir işlem onaylanmış. Yaklaşık 10-15 dakika sonra Yapı Kredi’nin sesli arama sistemi beni arayarak belirli bir tutardaki işlemi onaylayıp onaylamadığımı sordu, ben de kesinlikle onayla...

11/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kullandıktan sonra para transfer işlemlerim kısıtlandı. 3 saattir teyit bölümünüzden arama bekliyorum ve acil ihtiyacımı defalarca iletişim merkezine iletmeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece be...

Yapı Kredi Bankası cep uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir borç...

11.09.2025 tarihinde Denizli Devlet Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabımdan 12.400 TL çekmek istedim. Ancak çekmek istediğim tutar ekranda 12.400 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonunda hesabımdan “kıymetli maden yatırma” adı altında toplam 63 TL kesinti yapıldığını fark etti...

Yapı Kredi Kayseri Kale Şubesi’nde, 18 yaşından küçük kızım adına bir hesap açtırdık. Ancak mobil uygulama annesi adına açıldığı için, hesabı kızım adına takip edemiyoruz ve uygulamayı kullanamıyoruz. Bu durumun düzeltilmesi için başvurduğumda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır b...

Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulamasına yaklaşık dört aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaş hesabımdaki parayı sadece ATM üzerinden çekebiliyorum ve günlük...

8 Eylül tarihinde Yapı Kredi Gaziosmanpaşa Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Şubede mobil onay gönderdiler ve işlemin tamamlandığını, hesabımın kapandığını söylediler. Ancak daha sonra hesabımın hala açık olduğunu fark ettim. Hesabımı kapatmak için tekrar şubeye gitmem gerektiği s...

Yapı Kredi Bankası Ordu (130) Şubesi'nde bulunan TR35**************************51 IBAN numaralı hesabımın kapatılması için 15/07/2018 tarihinden başlayarak 15/08/2024 tarihine kadar internet bankacılığı Hesap Kapatma Talebi Sorgulama ekranında görülen 9 adet talebim mevcuttur. Hesaplarım / vadesiz h...

Yapı Kredi Bankası’ndan bilgim dışında SMS yoluyla “28591606 No.'lu kredi kartı, esnek hesap/limit artış, bireysel tek şifre satış/yenileme başvurunuz oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca bir referans kodu da bulunuyordu. Benim Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım yok ve bö...

75557O64 numaralı Yapı Kredi. Hesabımdan 2120287 numaralı. Yatırım hesabı için şahsıma sorulmadan. 394.66 TL bakım ücreti kesiliyor. Bu kesilen paranın yasal olmadığını biliyorum paranın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Bu şekilde. Bir para kesilmeyi. Hiçbir. Şekilde tarafıma bildirilmedi ki n...

Yapı Kredi banka kartımın internet alışverişine kapalı olmasına rağmen, [tarih] tarihinde [firma adı] tarafından iznim olmadan abonelik ücreti çekilmiştir. Kartımın alışverişe kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi büyük bir güvenlik açığıdır. Bu durum, kart sahibinin iradesi dışında işlem ...

Yıllardır Yapı Kredi World Gold kart kullanıcısıyım. 07.09.2025 tarihinde kredi kartımın (son dört hanesi: 4981) hesap özetine 961 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal başvurusunda bulundum. Ancak, müşte...

2023 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap limitimi kullandığım her ay, mevcut hesabımdan “faiz tahakkuku - kay. kul. dest. fonu”, “faiz tahakkuku - bank. sig. mua. vergi” ve “faiz tahakkuku” başlıkları altında, herhangi bir açıklama yapılmadan para çekildiğini fark ettim. Esnek Hesa...

07 Ağustos tarihinde 15055086 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde hesabıma para yatırırken 2.600 TL tutarındaki param sıkıştı. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda sadece 2.000 TL hesabıma yatırıldı, kalan 600 TL için ise işlem kaydı oluşturuldu. O günden bu yana...

06.09.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden Yapı Kredi Antalya şubesine bağlı vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden kısıtlandı. Hesabımda erişemediğim bir tutar bulunmakta ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım anc...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 6962) limitinin yükseltilmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir artış yapılmadı. Limitim artırılmadığı için kredi kartımı bu süre zarfında kullanamadım. Buna rağmen, kartıma 961 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası bireysel hesabımdan Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden O*** G**** adına 20.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmediği gibi hesabım tamamen kısıtlandı ve hiçbir bankacılık işlemi yapamaz hale geldim. Durumu öğrenme...

Yapı Kredi vadesiz hesabımda tanımlı olan esnek hesap limitimden ilk kez yararlandım. Yaklaşık 74 bin tl’lik limitin kullanımı üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken, hesabımdan toplamda 4 bin tl gibi çok yüksek bir tutar kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Herhangi bir dekont veya açıklam...