to read complaints and reviews, or file yours. 
14’ünde Worldcard Hepsiburada kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım olmadan kesildi. Bu durumu bugün hesap özetimde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kart numaram 450613******7981’dir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidat iadesinin yalnızca puan olarak yapılabileceği ve ekstredeki 961,50 TL’yi ödemem gerektiği söylendi. Oysa daha önce bu tür kesintilerde en azından yarısının iadesi yapılırken, bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve olumlu bir yaklaşım gösterilmeden işlem gerçekleştirildi. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle görüşmemde herhangi bir çözüm sunulmadan kartım direkt olarak kapatıldı.
Aidat iadesinin puan yerine nakit olarak, doğrudan hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken kredi kartına aidat istenmediği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart aidatı yansıtıldı ve iade için herh...
08.11.2024 tarihinde ben kart aidatı olduğunu bilmediğim Hepsiburada Premium Worldcard için limitim de olmamasına rağmen 666 TL kesinti yapılmıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda 666 TL yi iade ederiz ancak bu 666 TL eksi puan olarak yazılır. 11 ay içerisinde bu eksi puanı tamamlamanız gerekir. Ya...
03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi World Hepsiburada Kart’ıma, kart numarası sonu 1804 ile biten hesabıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesinin yalnızca biriken puanlarım ile yapılabileceği ve kalan tutarın da ...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard’ımdan (son dört hane: 0255) 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart başvurusu sırasında da aidat alınacağı belirtilmemişti. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve aida...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Hepsiburada Worldcard’ı hiç kullanmamama rağmen 19 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 961,50 TL kredi kartı aidatı kesildi. Kartımla hiçbir işlem yapmadım ve bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aidat ödemek istemediğimi ve kartı hiç kullanmadığımı b...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 972 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.190 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 353 
Fon 44 
Harcama İtirazı 555 
Havale 774 
Hesap 2.542 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.072 
Kredi Kartı 14.952 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 549 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.559 
Para Yatırma 1.032 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 606 
World Puan 513
Yorumlar