to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül akşamı saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan 150.000 TL tutarında BTCTURK transferi gerçekleştirdim. Banka, güvenlik sebebiyle hesabıma yetki kısıtlaması getirdi ve yalnızca hesap görüntüleme işlemlerine izin veriyor, diğer tüm işlemlerim engellendi. 18 Eylül’den bu yana, müşteri hizmetlerini 8 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her aradığımda “1 saat içinde açılır” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hisse ve kripto alım işlemlerimi gerçekleştiremedim, maddi kayba uğradım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Kısıtlamanın bu kadar uzun sürmesi ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi ya da çözüm alamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Yetki kısıtlamamın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:00 civarında Kuveyt Türk’teki fonumu bozdurup Yapı Kredi hesabıma aktardım. Ardından Yapı Kredi’den BTC Türk hesabıma 98.900 TL göndermek istedim. Parayı EFT yaparken onay kodu geldi, kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklind...
19.08.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Paribu kripto para platformuna 300.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem “incelemeye alındı” denilerek hesabım bloke edildi ve yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre zarfında başka ödemelerimi de gerçekleştiremiyor, ciddi m...
01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 77.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında “güvenlik sebebiyle kontrol edilecektir” uyarısı aldım ve hesabım bloke edildi. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini te...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 727 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.190 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 45 
Harcama İtirazı 562 
Havale 772 
Hesap 2.549 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.069 
Kredi Kartı 14.950 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.035 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 289 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 513
Yorumlar