to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Yatırım Hesabımdan Haksız Posta Ücreti Kesintisi
Yapı Kredi Kayseri şubesinde yıllar önce açtığım yatırım hesabımdan, son 1 yıl içinde “posta ücreti” adı altında toplamda 6.000 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabım aktif olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir işlem yapmadım ve postayla herhangi bir evrak gelmedi. Bu kesintilerle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ödemem gerektiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap açılışı sırasında veya sonrasında bu tür bir ücretle ilgili bir bilgilendirme hatırlamıyorum.
Haksız yere yapılan bu kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Posta ile gönderim sağladıklarını söylüyorlar 25 yıllık ikametgahıma kimse posta ile getirmedi. An itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Gelişmeleri anlık paylaşacağım.
