Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Kesim Tarihi Değiştirildi, Mağduriyet Yaşadım


Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi, hafta sonuna denk geldiği gerekçesiyle banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Bu nedenle, normalde bir ay sonra ödeyeceğimi düşündüğüm 7000 TL’lik borcu erken ödemek zorunda kaldım. Erken ödemeyi internet şubesi üzerinden, borç alarak gerçekleştirdim. Bankadan bu konuda hiçbir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Müşteri numaram: 079466926.
Bu hatanın düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. En kısa sürede bu kartı kapatmayı düşünüyorum, başka bir beklentim yok.












