Yapı Kredi Bankası Hesap edilememektedir

01.08.2025 tarihinden beri Yapı Kredi Bankası Bursa Küçük Sanayi Şubesi’indeki vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Bloke, hesabımda bulunan paraya değil, doğrudan hesabın kendisine uygulanmış durumda. Bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaş...

25.08.2025 tarihinde, saat 01:25:21’de Yapı Kredi Bankası’na ait 4943 **** **** 0913 numaralı bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım dışında 47,99₺ tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Hesap ekstresinde fark ettiğim bu işlemin nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgim yoktur. Olay sonrası bankanın...

Sonu 6807 ile biten Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada kredi kartımdan, 26 Ağustos 2025 tarihli ekstreme bilgim ve onayım olmadan 961,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili diğer ...

Perşembe gecesi Ankara Yaşamkent’teki Yapı Kredi ATM’sine 800 euro yatırmaya çalışırken param ATM’de sıkıştı. İşlemi kendi adıma, döviz hesabıma yapmak istiyordum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Sorunun 1-2 iş günü içinde çözüleceği söylendi; fakat bugün tekrar aradığımd...

Yapı Kredi Bankası’nda biri maaş hesabım, diğeri teminatlı kredi kartı için açılmış blokeli hesabım olmak üzere iki hesabım var. Bugün sabah, faturalarımı ödemek amacıyla başka bir bankadan Yapı Kredi’deki hesabıma IBAN üzerinden 14.000 TL EFT yaptım. Ancak yanlışlıkla blokeli hesabımın IBAN’ını kul...

26 Ağustos 2024 tarihinde, Sivas Merkez Yapı Kredi Şubesi’ne bağlı 4128509 numaralı yatırım hesabımdan “bakım ücreti” adı altında 356 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve yatırım hesabını aktif olarak kullanmıyorum, sadece mobil bankacılık üzerinden açmıştım. Müşteri hizmetler...

Yapı Kredi hesabımda icra blokesi bulunuyor. Gerekli belgeleri 13’ünde ilettim ve 18’inde genel merkeze ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen blokem halen kaldırılmadı ve bu nedenle hem kredi puanımı hem de hesabımı kullanamıyorum, blokede bir miktar param bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yapı Kredi Bankası Muğla Şubesi'nde hesap kapatma işlemi için 10.48'de sıra aldım ve şu an saat 10.40 olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Geçen ay da aynı işlem için 1,5 saat beklemiş ve sonunda işlemi gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kalmıştım. Şubede genellikle herkes aynı uzun bekleme sor...

Yapı Kredi Yalova şubesinde bulunan hesabıma Tokat icra dairesi tarafından yaklaşık 40 gün önce 4.000 TL tutarında bloke kondu. Söz konusu borcu 16.07 tarihinde tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Yalova şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ce...

26 Ağustos akşamı saat 22:00 civarında Esenyurt Meydan’da, merdivenlerin üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Önce 16.000 TL yatırdım ve ek olarak 22.000 TL’yi de yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Hemen ATM’nin başından ayrılmadan müşteri hizmetleri...

28/08/2025 tarihinde, saat 13.35-14.54 arasında Yapı Kredi Bankası Ankara Şubesi müşteri temsilcisine (0312 416 06 00) ulaşmaya çalıştım. Telefonda sürekli olarak “Lütfen bekleyin, müşteri temsilciniz E*** K******’a bağlanacaksınız” denmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt a...

2021 yılından bu yana Yapı Kredi Kilis Şubesi’indeki vadesiz hesabımda kısıtlama bulunuyor. Bu süre zarfında tüm istenen evrakları, mahkeme kararını ve dosyanın devredildiğine dair belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Ayrıca Kilis Adliyesi’nden genel müdürlüğe kısıtlamanın kaldırılması için resm...

27 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki 7302 91 ile biten vadesiz euro hesabıma 800 euro para transferi gerçekleşti. Ancak bu işlem sırasında "BSMV uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ÜCRETİ-SWIFT hvl Kom." ve "uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ÜCRETİ-SWIFT hvl Kom" adı altında top...

10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi online işlemler üzerinden görüntülü görüşmeyle vadesiz hesap açılışı yaptım ve İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı olarak işlemim tamamlandı. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatıyla ilgili herhangi bir k...

Yaklaşık 2-3 aydır Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Yapı ve Kredi Bankası’nda hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı olduğunu ve bu nedenle yeni talimat veremediğimi belirttiler. Ancak Yapı ve Kredi Bankası müşteri hizme...

Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi'indeki Yapı Kredi şubesinde sıra almak için geldim ve şu anda hâlâ bekliyorum. Sıra numaramı almama rağmen, benden sonra gelenlerin işlemleri benden önce yapıldı. Görevlinin başka bir müşteriye söylediğine göre, bankacılık sisteminde yaşlılar otomatik olarak öne alı...

Yapı Kredi Bankası Kırıkkale Merkez şubesindeki promosyonlu tl hesabımda, bugün öğleden beri yaklaşık 6 saattir hesabıma bloke konulmuş durumda. 15.000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Banka tarafından sadece “güvenlik” gerekçesiyle bloke konulduğu belirtildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşt...

21.08.2025 tarihinde saat 13:42’de Sahibinden.com üzerinden gördüğüm bir ilan aracılığıyla B******* K*** adına kayıtlı TR48********************83 IBAN numarasına 1.000 TL kapora ödemesini EFT yoluyla gönderdim. Ancak ödeme sonrası hem ilan sahibi B******* K***’ya hem de aracı olan kişiye ulaşamadım,...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap işlemlerimde sorun yaşıyorum. Her ay hesabıma düzenli olarak para girişi olmasına rağmen, sistem önce kredi borcunu ve faizini düşüyor, ardından Esnek Hesap ödemesinin yapılmadığını belirtiyor. Bu durumun bir işlem hatasından kaynaklandığını düşü...

Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün para transferi ve QR kod ile işlem yapmak istediğimde “yetkin yoktur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bugün karşılaştım. Sorunu farklı cihaz ve int...

Yapı Kredi Bankası'ndaki maaş hesabımdan bugün başka bir hesaba para transferi yapmak istedim ancak “Güvenliğiniz için işleminiz kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Kaç kere denedim yine değişen bir şey olmadı. Hesap numaramın sonu 5170 ile bitmektedir. Mobil uygu...

Bugün, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ve Çayyolu şubesini toplamda 6-7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hesabımda bloke hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için işlem yapmak istedim, ancak gerek müşteri hizmetlerinden gerekse şubeden sürekli olarak “şubenizle gö...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.10’da İzmir Karabağlar Bozyaka Eğitim Araştırma Hastanesi yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 13.500 TL yatırmak isterken ekran bir anda karardı ve ATM kendini resetledi. Bu sırada 12.900 TL ATM’de kaldı, sadece 600 TL iade edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle i...