to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Sebepsiz Kısıtlama Ve Çözülmeyen Mağduriyet
17 Eylül 2025 06:512.349
16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan para transferi yapmak istedim. Çok cüzi bir miktar olmasına rağmen hesabıma kısıtlama getirildi. Mobil uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak iki saat beklememe rağmen kısıtlama kaldırılmadı ve tekrar aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte, ödemelerini göndermem gereken kişilerin işlemleri gecikti ve mağduriyet yaşadım. 12 saattir hesabımda devam eden bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesap numaram: 62608165.
Konu hakkında hızlı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
