Kullanılmayan Hesaptan Habersizce Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

Yaklaşık 5 aydır hiç kullanmadığım ve içinde hisse bulunmayan 2270987 numaralı hisse senedi yatırım hesabımdan, 2 Eylül tarihinde yaklaşık 400 TL hesap işletim ücreti kesildi. Bu kesintiyi fark edince hesabımı uygulama üzerinden kapatmak istedim ancak “şimdi işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” uyarısı aldım.

Her etkileşimde sürekli ürün satmaya çalışan banka, neden hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret kesiyor? Üstelik bu konuda önceden bir uyarı da yapılmadı. İnsanlar kolay para kazanmıyor; böylesine kolay bir şekilde para alınmasını kabul etmiyorum.

Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.