Kızımın Hesabını Mobil Uygulamada Takip Edemiyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

Yapı Kredi Kayseri Kale Şubesi’nde, 18 yaşından küçük kızım adına bir hesap açtırdık. Ancak mobil uygulama annesi adına açıldığı için, hesabı kızım adına takip edemiyoruz ve uygulamayı kullanamıyoruz. Bu durumun düzeltilmesi için başvurduğumda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konunun çözümü için desteğinizi bekliyorum.