Yapı Kredi Hesabımda Bloke Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartı, kredi ve KMH ödemesi yapmak için hesabıma 64.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma bloke ve kısıtlama uygulandı, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bir temsilci kısıtlamanın kaldırıldığını, diğeri ise böyle bir işlemin yapılamayacağını söyledi. Her seferinde farklı cevaplar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bloke hâlâ devam ediyor ve sistemde ödemenin göründüğünü teyit ettim. Parama el konuldu zaten ödeme yapmak istemesem hesaba para yollamam. Zor durumdayım. Bu süreçte mağduriyet yaşadım, sürekli olarak faiz ödemek zorunda kaldım. 20778301 numaralı hesabım üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, kısıtlamanın kaldırılmasını ve ödemelerimi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.