to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak isterken hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle işlem kısıtlaması getirildi. Hiçbir ödeme, havale veya başka bir finansal işlem yapamıyorum. Hesap numaramın sonu 7551’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım. Her seferinde “güvenlik ekibi sizi arayacak, acil kayıt oluşturduk” denilerek beklemem istendi; ancak iki gündür kimse tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hesabımın bir an önce açılmasını, ödeme, havale ve kredi başvurusu gibi işlemler için konulan kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası bireysel hesabımdan Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden O*** G**** adına 20.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmediği gibi hesabım tamamen kısıtlandı ve hiçbir bankacılık işlemi yapamaz hale geldim. Durumu öğrenme...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi bireysel hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlandı. Hesabımda 25.000 TL bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Olay gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım, birkaç dakika içinde güvenlik birimlerinin beniml...
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bilgim dışında 8 Haziran sabahı saat 08:00’de güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve şu ana kadar hala açılmadı. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım kısıtlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar