to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “hasarlı pos” adı altında, 11.000 TL gibi yüksek bir tutar çekilmiştir. Pos cihazımı bankadan temin etmemiş olmama rağmen, bu işleme dair hiçbir işlem yapmadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak defalarca denememe rağmen ilgili birime bağlanamadım ve destek alamadım.
İlgili tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlem hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Yapı Kredi Bankanızın hizmetlerinden faydalanan bir ticari müşteri olarak, 11.09.2025 tarihinde hesabımda, iptal ettiğim bir pos cihazı üzerinden haksız yere ödeme alındığını fark ettim. İlgili pos cihazı,... (Cihazın iptal edildiği tarih veya durumun detayları) tarihinde tarafımdan iptal edilmiş v...
27/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İmes şubesine ait mobil pos cihazı üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 11.000₺ tutarında haksız bir para kesintisi gerçekleşti. Sonrasında ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebim karşılanmadığı gibi 03/08/2025 tarihinde hesabımdan haksız yere 1.600₺ da...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10 civarında, Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim ve iznim dışında, bilmediğim bir uygulama aracılığıyla 250 TL para çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. İşlemin hangi şehirde veya şubede yapıldığını bilmiyorum....
26.08.2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen Yapı Kredi hesabımdan 384,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemden kesinlikle haberim yok ve onayım olmadan gerçekleşti. Bankanın böyle bir işleme nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Durumu fark ettik...
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Vişne Caddesi Şubesi’ne pos cihazımı elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair imzalı bir belge aldım. Ancak cihazı teslim etmeme rağmen hesabımdan hâlâ kayıp pos ücreti çekilmeye devam ediyor. Müşteri numaram 77866170’dir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Yapı...
Yorumlar