to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden E** K** isimli şahsa, Halkbank TR39********************53 IBAN numarasına FAST ile 14.645 TL gönderdim. Dijital ürün satın almak amacıyla yaptığım bu işlem sonrasında, ürünü tarafıma teslim almadım. İşlem referans numaram: 5133******66’dır. Ayrıca, iade talep numaram: 2183497406’dır.
Yaşadığım mağduriyetin ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şüpheli işlem nedeniyle Halkbank’a iade talebinde bulunulduğu belirtildi. Ancak, iadenin ne kadar sürede gerçekleşeceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Şahıs ilk başta beni oyaladı, son 2 gündür ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ben öğrenciyim ve bu paraya okul masraflarım için acil olarak ihtiyacım var.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve iade süreci çok uzun sürmüştü. Bu nedenle, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gönderdiğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 16:23’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba para gönderdim. Yanlış gönderim yaptığım tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “belirsiz bir süre” beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Bu duru...
9 Eylül tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, Halkbank’a ait TR76********************91 IBAN numaralı K**** K***** adına 250885386166 referans numaralı 19.200 TL FAST işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlemin yanlış hesaba gönderildiğini fark ettiğim anda, işlemin iptali ve tutarın iadesi i...
29 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tl hesabımdan 4500 czk tutarında bir transferi Global Fast yöntemiyle Çekya’daki bir hesaba gönderdim. İşlem referans numaram: 61F5***8 ve hesabımın son dört hanesi 2390’dır. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı adı yanlış girild...
13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. A...
01.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na fast ile 20.000 TL gönderdim. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı ismini fazla yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen param hesabıma iade edilmedi. Yapı Kredi müşteri...
Yorumlar