Gönderdiğim Paranın İadesi İçin Yardım Talep Ediyorum

04.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden E** K** isimli şahsa, Halkbank TR39********************53 IBAN numarasına FAST ile 14.645 TL gönderdim. Dijital ürün satın almak amacıyla yaptığım bu işlem sonrasında, ürünü tarafıma teslim almadım. İşlem referans numaram: 5133******66’dır. Ayrıca, iade talep numaram: 2183497406’dır.

Yaşadığım mağduriyetin ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şüpheli işlem nedeniyle Halkbank’a iade talebinde bulunulduğu belirtildi. Ancak, iadenin ne kadar sürede gerçekleşeceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Şahıs ilk başta beni oyaladı, son 2 gündür ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ben öğrenciyim ve bu paraya okul masraflarım için acil olarak ihtiyacım var.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve iade süreci çok uzun sürmüştü. Bu nedenle, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gönderdiğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.