to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kartı borcumu ödeyebilmek için Bursa Osmangazi Yunuseli bölgesindeki ATM’lerden 100 dolar yatırmayı deniyorum... ancak hiçbir ATM bu parayı kabul etmiyor. Hemen hemen tüm ATM’lerde denememe rağmen ekranda “100 USD geçici olarak kabul edilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve para yatırma işlemin
Ben Erdinç D***, Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanızda iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri World (son 4 hane...si 3705), diğeri Opet kart (son 4 hanesi 1571). 12.10.2026 tarihli dönem borcum olan 31.348,32 TL’lik ödememi, sehven World kartım yerine Opet kartıma yaptım. Opet kartımda döneme
Yapı Kredi mobil şubemi düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün hiçbir neden yokken mobil şube şifreme blokaj ko...nuldu ve uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece giriş yapamıyorum. Blokajı kaldırmak için telefonla müşteri hizmetle
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ödeme tarihi 14 Ekim’di ve ben... de 14 Ekim akşamı saat 21.27 civarında kredi kartı borcumu ödemek üzere hesabıma gerekli tutarı aktardım. Ardından Yapı Kredi Mobil uygulamasına girip ödemeyi manuel yapmak istedi
Yapı Kredi’de bulunan hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “faiz tahakkuku” adı altında para çekilm...ektedir. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da makul bir gerekçe olmamasına rağmen hesabımdan toplamda 1.059 TL tutarında faiz tahakkuku kesintisi yapılmıştır. Aynı işlem iki kez
Yapı Kredi Bankası Erdek Şubesi müşterisiyim. 2024 yılında Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait su faturalarım iç...in otomatik ödeme talimatı verdim ve o tarihten bu yana tüm su faturalarımın banka tarafından düzenli olarak ödendiğini düşünüyordum. Ancak dün, kendi kontrolüm sırasında, Ocak 202
2 Ekim 2026 günü İstanbul Osmanbey metrosunun içindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 45.000 TL para yatırmak isterken p...ara ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ATM üzerinden kayıt açtım ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Her gün düzenli olarak kayıt durumunu so
Yapı Kredi Bankası nezdinde maaş müşterisiyim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, sözleşme imzalamadığım ve talep etmediği...m halde tarafıma yeni bir kredi kartı gönderildi. Bu kartı kabul etmedim, teslim almadım, aktive etmedim ve hiç kullanmadım. Buna rağmen 11.10.2026 hesap kesim tarihli hesap özeti
Yapı Kredi’den bana gönderilen World Gold kredi kartını hiç kullanmadığım halde, kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. ...Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen yıllık kart üyelik ücreti kesilmesi beni rahatsız etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptali için
Yapı Kredi’de maaş hesabı olarak kullandığım 5015**45 numaralı hesabımda 15.10.2026 gecesi 21.056,62 TL maaş tutarı görü...nüyordu. Hesabımda yaklaşık 60.000 TL civarında eksi bakiye bulunmakta ve bugüne kadar yatan asgari ücret tutarı, faizleriyle birlikte bu eksi bakiyeden mahsup edilmekteydi. Ancak
Yapı Kredi’de bulunan 490.000 TL tutarındaki vadeli hesabımı 14.10.2016 tarihinde mobil/telefon bankacılığı üzerinden ya...nlışlıkla vadesinden önce kapattım. Ekranda “1 gün kaldı” ifadesini görünce vadenin dolduğunu zannederek işlem yaptım. Bu işlem sonucunda yaklaşık 15.000 TL civarında bir kaybım ol
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde 92 gün vadeli ve 1 milyon TL’nin üzerinde tutarda vadeli me...vduat hesabı açtım. Ancak hesap açılışında faiz başlangıç tarihi olarak ertesi gün olan 14 Ekim esas alındı. Bu nedenle bir günlük faiz kaybım oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığı
05.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki asıl kredi kartıma ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla ek kredi kartıma 74....411 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından durumu fark edip telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede tarafıma bu ödemenin 2 gün içerisinde iade edileceği söy
Yapı Kredi Denizli Bayramyeri Şubesi’nden 09.09.2026 tarihinde 32 günlük vadeli mevduat hesabı açtım. Hesabın vade bitiş... tarihi mobil uygulamada da açıkça 13.10.2026 olarak görünüyordu ve faiz oranı yüzde 38 olarak belirlenmişti. 13 Ekim günü saat yaklaşık 00:20’de, yani vade bitiş gününde, hesabı
13 Ekim 2026 tarihinde saat 01:31 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6477 ile biten kredi kartımdan bilgim ve ona...yım olmadan 7.371 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, Moka United üzerinden Pull & Bear alışverişi olarak görünmektedir; bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimse
"Merhaba konu çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’na ait iki kredi kartım bulunuyor; biri Opet kredi kartı, diğeri ise Gold kredi kartı. Opet kartını n...ormalde kullanmıyorum ancak yaklaşık 15 gün önce yanlışlıkla 10.000 TL ödemeyi borcumun olmadığı Opet kredi kartına yaptım. Bu kartta artı bakiye oluştuğunu fark etmeden, sanki nak
Yapı Kredi’de bulunan sade vadesiz banka hesabımdan, herhangi bir kredi kartı veya KMH hesabım olmamasına rağmen faiz, K...KDF ve BSMV adı altında para kesintileri yapılmıştır. 12.10.2026 tarihinde hesabımdan biri 124,90 TL, diğeri 832,65 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda işlem yansıdığını e-de
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabıma ait “Yatırım Hesap Özeti” adı altında 2015 yılından bu yana her ay düzenli ola...rak e-posta almaktayım. Ancak bu ekstrelerin ücretli olduğuna dair bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar da Yapı Kredi mobil uygulamasında bu ekstrelerle i
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olarak, bankanızdaki yapılandırılmış kredilerimin mevcut taksit tutarlarını artık ...ödeyemediğimi bildirmek istiyorum. Gelir–gider dengesinin bozulması nedeniyle her ay düzenli olarak eksi bakiyede kalıyorum ve sadece bu kredi taksitlerim bile yaklaşık 28.083 TL o
17 Eylül 2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası ile çözüme kavuşturamadığım bir sorunum bulunmaktadır. Sonu 1711 ile... biten Worldcard kredi kartımı 20 Eylül 2026 tarihinde kapattırdım ve 27 Eylül 2026 tarihinde 1.106,41 TL tutarındaki dönem borcumu da tamamen ödedim. Buna rağmen, o tarihten bugün
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Vadesiz maaş hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan “Faiz Tahakku...ku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bugün detaylı olarak hesap hareketlerimi incelediğimde, son iki yıla yayılan çok
Yaklaşık üç gündür Yapı Kredi bireysel mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu ...için uygulamayı yeni telefonuma kurdum ancak giriş yapabilmek için kayıtlı olan bozuk telefona gönderilen mesajı onaylamam isteniyor. Telefonum bozuk olduğu için bu onayı vermem mü
Yapı Kredi kredi kartı ekstremde, 09.10.2026 tarihinde Agora üzerinden yapılmış, 4.065,46 TL tutarında bir harcama gördü...m ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde yapılmamıştır. Ne Agora ile bir alışveriş yaptım ne de bu tutarda bir harcamaya onay verdim. Durumu fark eder etmez Yapı
Yapı Kredi’den faizsiz kredi kullanabilmek için World kredi kartı ve banka kartı ile birlikte hesap açtım. Faizsiz kredi... kullanmama rağmen, kredi kartıma yıllık kart kullanım ücreti adı altında önce 586 TL borç yansıtıldı ve bunu ödedim. Ardından kartı bari kullanayım dediğimde, bu kez de bir ay içi
