to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Kredi Kartı Ve Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası nezdinde maaş müşterisiyim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, sözleşme imzalamadığım ve talep etmediğim halde tarafıma yeni bir kredi kartı gönderildi. Bu kartı kabul etmedim, teslim almadım, aktive etmedim ve hiç kullanmadım.
Buna rağmen 11.10.2026 hesap kesim tarihli hesap özetime, son ödeme tarihi 21.10.2026 olacak şekilde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartı kabul etmediğimi belirttim ve bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak yeni kartı teslim almadan işlem yapılamayacağı, bu nedenle yardımcı olamayacakları ifade edildi. Talep etmediğim bir kartı almamın, ücret iadesi için şart koşulmasını kabul etmiyorum.
Talebim ve imzalı bir sözleşmem olmaksızın adıma düzenlenen bu karta ait 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin derhal silinmesini, tahsil edildiyse ödeme tarihinden itibaren yasal faiziyle birlikte hesabıma iade edilmesini ve talep etmediğim bu kartın tarafıma herhangi bir ek ücret veya masraf yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Bu işlem nedeniyle herhangi bir akdi veya gecikme faizi işletilmemesini ve otomatik ödeme talimatlarım kapsamında bu tutarın hesabımdan çekilmemesini talep ediyorum. Başvurumun kayıt altına alınarak tarafıma yazılı olarak cevap verilmesini rica ediyorum.
