Esnek Hesap Başvurularımın Sürekli Ve Gerekçesiz Reddedilmesi Hakkında Bilgilendirme Talebi

Yaklaşık son 6 aydır Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden çok sayıda esnek hesap başvurusu yaptım. Ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece olumsuz yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Başvurularım sırasında herhangi bir ek belge ya da onay da istenmedi.

Mevcut müşteriniz ve maaş müşteriniz olmama rağmen, başvurularımın neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve esnek hesabımın açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kredi puanımda herhangi bir sorun bulunmamakta ve diğer bankalar kredi vermek için bana ulaşırken, Yapı Kredi’den sürekli olumsuz yanıt almak beni şaşırtıyor.