to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden açtığım yatırım hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında “posta gönderim tercihi”... tanımlandığını ve bunun üzerinden bana borç yansıtıldığını öğrendim. Hesabı açarken kesinlikle böyle bir tercihte bulunmadım; zaten aylık ücrete tabi bir posta gönderimini mantık
"Gerekli para iadesinden dolayı Bana göstermiş olduğunuz özveriden dolayı çok çok teşekkür ederim Hayırlı işler bol kazançlar"
Yapı Kredi’de uzun süredir açık olan yatırım hesabım için 19.02.2026 tarihi...nde İstanbul’dan sabit bir hattan arayan yatırım birimi görevlisi, 2024 yıl
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımın hesap hareketleri her ay posta yoluyla bana ait olmayan bir adrese... gönderiliyormuş ve bu gönderimler için tarafımdan ücret kesildiğini, hisse senedi satışı sonrası hesabıma para yatmayınca tesadüfen öğrendim. Her yıla, farkında olmadığım bu kesin
Yapı Kredi Bankası’na ait daha önce kullandığım World Play kredi kartım için, kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen... geçen yıl kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda ise Yapı Kredi Eko kartım var ve kartımı iptal ettirmek istediğimde bu kez 41,94 TL “eksi puan borç ka
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan yaklaşık üç ay önce 800 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limit...im sadece 500 TL olmasına rağmen 800 TL’lik ücret çekilerek kartım eksi bakiyeye düşürüldü. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız, müşteriyi zor durumda bırakan bir iş
12 Şubat Perşembe günü saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki Yapı Kredi ATM’sine kart hesabıma para yatırmak iste...rken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadı, kartımı iade etti ve tutar hesabıma yansımadı. H
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 7 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı kesilmiş. Kartı Ağustos 2025’ten beri ku...llanıyorum ve limiti düşük olduğu için neredeyse hiçbir alışverişte ya da düzenli harcamada kullanmıyorum. Bu kesintiyi fark edince banka ile görüştüm; kart aidatını iptal etmek y
01.23.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait bir bankamatiği kullanırken emekli m...aaşımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Emekli maaşım 20.000 TL olmasına ra
Yapı Kredi World kredi kartımın son 4 hanesi 8741 olan kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde bankamatik üzerinden para yatırmak... istedim. Amacım, parayı önce vadesiz hesabıma yatırıp ardından mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödemekti. Ancak bankamatikte hesabıma para yatırma bölümünde sorun ol
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu son ödeme tarihi gelmeden önce, 14.01.2025 tarihinde yanlışlıkla tamamını öded...im ve bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Hatanın farkına vardığım gün hem çağrı merkezini aradım hem de sosyal medya kanalları üzerinden defalarca yazmama ve durumu ıs
Yapı Kredi kredi kartımda otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Kredi kartımın son döneminde asgari tutarı ödemedim; bun...un dışında ise hesabımdan kredi kartıma yaklaşık 22.000 TL otomatik olarak aktarılmış ve kartım 10.000 TL civarında eksi bakiyeye düşmüştür. Bu aktarımı ben manuel olarak yapmadım,
02.02.2026 tarihinde son ödeme tarihi olan Yapı Kredi World kredi kartımın asgari borcunu, hesabımda yeterli bakiye olma...dığı için başka bir bankadan ödedim. Aynı gün içerisinde Yapı Kredi hesabımdan, kredi kartı borcumu karşılamaya yetmeyen son param da kart borcuna çekilmiş, ayrıca esnek hesaptaki
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yılla...rda aynı karttan kesilen yıllık aidatlar, talebim üzerine iade edilmişti. Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kartı açık tutmam koşuluyla aidatın yüzde 50’sinin i
Yapı Kredi World kredi kartımın ekstresinde 10.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir işlemim... olmamasına rağmen “eksi puan borç kapama tutarı” adı altında 1.031,95 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda ekstrede de anlaşıl
"Teşekkür ederim Yapı Kredi mağduriyetim giderildi"
Yapı Kredi maaş müşterisiyim, yıllardır kullanıyorum. Bir dönem ödeme sıkıntısı yaşadım, bundan dolayı yapılandırma tale...p ettim ama kredi notum etkilenecek mi diye özellikle kaç defa sordum ve kredi çeker gibi 30.000 TL faiz ödeyerek yapılandırmayı kabul ettim. Fakat şu an hiçbir bankadan kredi kart
Yapı Kredi Play öğrenci kredi kartı kullanıcısıyım. Öğrenciyken limit artışı talep ettiğimde, öğrenci kartı olduğu için ...sadece 2.000 TL limit verilebileceği söylendi. Ancak buna rağmen 18 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi ve ek hesabım eksi bakiyeye
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5840 ile biten World kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında... 1.107,00 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Söz konusu kredi kartını, özellikle sağlık harcamalarımda 4 taks
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha so...nra bu tutar iade edildi; ancak bu kez kartıma yıllık ücret tutarı kadar eksi puan yansıtıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu eksi puanı bir yıl içinde kapatmam ger
20.01.2026 tarihinde saat 14:41 ile 14:46 arasında, Yapı Kredi Bankası maaş kartıma bağlı eksi hesabımdan, bilgim ve ona...yım olmadan toplam 110.000 TL tutarında “Epos Moka United” açıklamalı işlem yapılmış ve hesabımdan çekim gerçekleşmiştir. Moka United hakkında o ana kadar hiçbir bilgim yokken, hes
Yapı Kredi Bankası’nda şahsım adına kayıtlı kredi kartımın limitinin, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve onayım... alınmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Kart limitim 150.000 TL iken 38.000 TL’ye indirilmiş ve bu ani limit düşürme nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşerek beni fazladan borçlan
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 3 Aralık’ta ek hesap faizi kesildi, 15 Aralık’ta tekrar ek hesap faizi tahsil ...edildi. Son olarak da 22 Aralık’ta esnek hesabımda eksi 4.000 TL varken, 15 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 11.000 TL tutarında esnek hesap faizi kesildi. Bana daha önce faiz or
Yapı Kredi’de Adios kredi kartımı kullanırken son iki aydır ekstre ve bakiyeme yansıyan tutarlarda ciddi bir tutarsızlık... yaşıyorum. Normalde her ay en fazla 100–200 TL civarında eksiye düşerken, bu sefer kartımdan biri yaklaşık 1.500 TL eksi bakiyeye geçmiş durumda. Sürekli para yatırıp harcama yapm
Yapı Kredi Worldcard Gold kredi kartımdan 2025 Ağustos ayı ekstreme 947,05 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını fark... ettim. Uzun yıllardır bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve her yıl bu şekilde ücret alınmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerin