to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait daha önce kullandığım World Play kredi kartım için, kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen geçen yıl kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda ise Yapı Kredi Eko kartım var ve kartımı iptal ettirmek istediğimde bu kez 41,94 TL “eksi puan borç kapama tutarı” adı altında yeni bir ücret çıkarıldığını görüyorum.
Geçen gün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımı iptal ettirmem için bana 400 TL teklif ettiler. Kendilerine, benden kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen iki katı para alındığını, bu nedenle daha yüksek bir teklif beklediğimi ilettim. Dönüş yapılacağı söylendi; ancak daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda herhangi bir talep oluşturulmadığını ve iade yapılamayacağını belirttiler.
Kart aidatı yok denilerek alınan ücretlerin ve şu anda kart iptali sırasında çıkarılan 41,94 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, kartımın da ek bir ücret yansımadan iptal edilmesini talep ediyorum. Bana telefonla dönüş yapılmasını istiyorum: 542 ******59
Yapı Kredi Bankası'ndan aidatsız olan World Eko kredi kartını kullanmaktaydım. Bazı taksit kampanyalarından yararlanamadığım için kartımın borcunu ödeyip kartımı iptal ettirdim. Ertesi gün Yapı Kredi Bankası'ndan aranarak kartımı neden kapattığım soruldu ve beni ikna edip aidatlı olan World kartı gö...
Yapı Kredi Bankası sonu 8540 ile biten Worldcard kredi kartıma, 09 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 25 Kasım 2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın yarısının World puan olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. B...
Yapı Kredi, sonu 2336 ile biten World Play kredi kartıma 02.10.2024 tarihinde 586,50 TL yıllık kart ücreti yansıtmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkar...
Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 8443) Eylül ayı ekstresine 1085,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmıştı ve bu yıl da 2024 Eylül ayının son günlerinde, ekstreyi kontrol etmememe rağmen aidatın yine alındığını müşteri temsilcisinden öğrendim. ...
Yapı Kredi Bankası, haksız yere kart aidatı kesiyor. World Play kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 12.08.2024 tarihinde 666,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın...
Yorumlar