to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu son ödeme tarihi gelmeden önce, 14.01.2025 tarihinde yanlışlıkla tamamını ödedim ve bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Hatanın farkına vardığım gün hem çağrı merkezini aradım hem de sosyal medya kanalları üzerinden defalarca yazmama ve durumu ısrarla belirtmeme rağmen, işlemin geri alınması ya da düzeltilmesi için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Erken ödeme yapmış olmama rağmen bu işlem nedeniyle tarafıma 3.159 TL faiz yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 5071 olan bu işlemle ilgili olarak, alınan faiz tutarının tamamen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi bankası gün sonunda hesabım eksiye düşmediği halde sadece 1-2 dakikalık bir işlem hatası nedeniyle. 154,27 TL faiz aldı. Benden bu resmen haksız kazanç. Ödemek zorunda bırakıldım İadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sonuca varamadık
Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...
1997 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bu tarihten beri Kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 16.07.2025 tarihli hesap özeti borcu olan 20.046TL'yi yanlışlıkla yine aynı bankanın kapatılan önceki kredi kartı numarasına borç ödenmek üzere göndermişim. Aynı zamanda Kredi kartının vades...
15.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden standart maaş hesabımdan (IBAN sonu 2071) 134.658,88 TL tutarında eksi hesap kullandım. Sadece 10 dakika sonra bu eksi bakiyeyi tamamen kapattım. Ancak, %5,05 faiz oranı üzerinden 832 TL faiz tahsil edildi. Oysa her ay benzer şekilde...
Yapı Kredi Bankası’nda SGK emekli maaşımın yattığı hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kredi kartı borcumun son ödemesinde (9 Ekim 2025 civarınd...
Yorumlar