Aidat Kesintisi Puan Borcuna Dönüştürülerek Kart Kapatılamıyor

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 7 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı kesilmiş. Kartı Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum ve limiti düşük olduğu için neredeyse hiçbir alışverişte ya da düzenli harcamada kullanmıyorum.

Bu kesintiyi fark edince banka ile görüştüm; kart aidatını iptal etmek yerine tutarı eksi Worldpuan olarak yansıttılar. Bu nedenle kartı iptal ettirmek istediğimde, kart üzerinde eksi puan göründüğü için kapatma işlemi yapılamadığını söylüyorlar. Yani hem istemediğim bir aidat yansıtıldı, hem de bu aidat puan olarak borç gibi durduğu için kartımı kapattırmam fiilen engelleniyor.

Kesilen 1.257 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek eksi Worldpuan kaydının da silinmesini ve Worldcard’ımın herhangi bir borç ya da puan engeli olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.