Yapı Kredi Bankası EFT edilememektedir

Yapı Kredi Bankası’nda 7746 ile biten hesabımdan, Eylül ayı boyunca yaptığım her EFT ve havale işleminde yaklaşık 12 TL ücret kesildi. Son bir ayda toplamda yaklaşık 60 TL kesinti oldu. Hesabımda hem emekli maaşı hem de otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu ücretlerin alınmasını anlamış ...

Emekli maaşımı yeni taşımış olduğum Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nden almaktayım. Banka, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ilk EFT işleminden 12,50 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...

01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 77.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında “güvenlik sebebiyle kontrol edilecektir” uyarısı aldım ve hesabım bloke edildi. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini te...

Yaklaşık 6 saattir Yapı Kredi internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı saatlerde tekrar tekrar aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. İstanbul'da yaşıyor...

Yaklaşık 1 yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Mersin i̇nönü Şubesi’nden alıyorum. Banka, emekli maaşından EFT ücreti alınmayacağını belirtmesine rağmen bugün yine EFT ücreti almaya çalıştı. Daha önce de aynı şekilde, söz verilmesine rağmen farklı kişilerden ücret alınmış. Bu durumun hem etik ...

30 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yaptım, ancak işlemim gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 5435****85. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. EFT işleminin bir an önce gerçekleşmesini ve ma...

30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık üç yıl önce emekli maaşımı almaya başladım ve o tarihten bu yana bankanın emekli müşterisi olarak işlemlerimi yürütüyorum. Ancak maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinde, işlem başına değişen tutarlarda (küçük tutarlarda ...

Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca mesai saatleri dışında ve hafta sonu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde, işlem başına 6,39 TL ile 12,80 TL arasında değişen ücretler alınmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlendirmeden dola...

27.09.2025 tarihinde saat 13:49’da Papel uygulaması üzerinden tamamen yanlışlıkla Yapı Kredi’de hesabı bulunan F**** K****** isimli kişiye (IBAN: TR17********************41) 3.000 TL gönderdim. İşlemi kendi Papel hesabım olan Ramazan K**** (telefon son 4 hane: 7509) üzerinden gerçekleştirdim. Hemen...

21.09.2025 tarihinde saat 21:20 civarında Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden BTC Türk kripto platformuna para göndermeye çalıştıktan hemen sonra, tüm hesaplarım güvenlik sebebiyle bloke edildi. Hesaplarımda yaklaşık 550 bin tl bakiye bulunmakta ve hiçbirine erişim sağlayamıyoru...

25 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Osmaniye şubesindeki bireysel hesabıma, kendi yaptığım bir EFT işlemi banka tarafından şüpheli olarak algılandığı için hesabıma bloke konuldu. Bu nedenle, ödemelerimin son günü olmasına rağmen işlemlerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Blokenin kaldırılması ...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Ancak, ilk EFT işlemimde 6,09 TL ücret kesintisi yapıldı ve bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, emekli maaşı alan tüm müşterilerden bu kesintinin alındığını söylediler. Ayrıca, Tuzla İçmeler Şubesi’nde ...

24/09/2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan yanlışlıkla Y***** K******* isimli kişiye, IBAN sonu 5013 olan hesaba 6.730 TL EFT yaptım. Yanlış işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım. Tarafıma 7296134 numaralı bir sorgu numarası verildi fakat ...

23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yapı Kredi Şubesi’nde engelsiz bankacılık kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Banka, bakanlık belgelerimi ve evraklarımı isteyip sisteme yükledikten sonra, havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı, şubede sıra önceliği sağlanacağı gibi ayr...

22 Eylül 2025 saat 16:00 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan 1.094.404 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Emlak alımı için yüklü bir transfer yapmam gerektiğinden, paramı Yapı Kredi’de toplayıp güvenle EFT yapmak istedim. İşlem limiti artırı...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu ilk kez bu sabah yaşadım ve halen devam ediyor. Hesap numaramın sonu 7960. Bir dizi EFT işlemi yaptıktan sonra, yakl...

20.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istedim. Ancak, iki hesabımdan (61276070 ve 37564776) toplamda 64.000 TL’ye bloke konuldu ve transfer yapmam engellendi. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt oluşturulduğu...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 400 TL tutarında S**** A*** adına EFT yaptım. Yanlış soy isim yazıldığından işlem karşı bankada eşleşmedi. Bu nedenle EFT iade süreci başlatıldığına dair SMS geldi ve bana sorgu numarası (4037266) verildi. Aynı gün doğru soy isim (S**** A***) fast işlemi y...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaş müşterisi olarak geçiş yaptım ve promosyon avantajı nedeniyle maaşımı bu bankaya taşımıştım. Ancak 18/09/2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde 12,19 TL işlem ücreti kesildi. Her para transferimde bu şekilde ücret alınmaya devam ediy...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT işlemlerimde sürekli saat kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. İstanbul’dan işlem yapıyorum ve bu kısıtlama her zaman geçerli oluyor, herhangi bir koşulda değişiklik göstermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylend...