Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Maaş Müşterisine Verilen Ücretsiz EFT Sözü Tutulmadı

profile
02 Ekim 2025 13:27
2.396

Emekli maaşımı yeni taşımış olduğum Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nden almaktayım. Banka, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ilk EFT işleminden 12,50 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ücretin her zaman kesileceği ve herhangi bir çözüm sunulmayacağı belirtildi.

Emekli maaşımı bu bankaya taşımamın temel sebebi EFT’nin ücretsiz olacağı sözünün verilmesiydi. Ancak bu söz tutulmadığı gibi, promosyonun neredeyse yarısı EFT ücretleriyle geri alınmış oluyor ve bu durumu kesinlikle adil bulmuyorum. Sürekli EFT yapmam gerektiği için bu uygulama mağduriyet yaratıyor ve bankayla çalışmaya devam etme isteğimi ortadan kaldırıyor.

Bankanın, emekli maaş müşterilerine verilen sözleri tutmasını, EFT ücretinin iade edilmesini ve bundan sonra bu tür ücretlerin alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 11595683.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Verdiği Sözü Tutmayıp Emekli Maaşımdan Haksız EFT Ücreti Alıyor

profile
01 Ekim 2025 17:16
1.339
2
Tamer sonuçtan memnun değil

Emekli Maaş Müşterisine EFT Ücreti Şoku: Ücret İadesi Ve Ücretsiz İşlem Talebi

profile
19 Eylül 2025 11:20
4.297
3
Nazende sonucu yetersiz buldu

Emekli Maaşı EFT İşleminde Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 18:28
2.625
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri