to read complaints and reviews, or file yours.EFT Sonrası Mobil Bankacılık İşlemlerim Aniden Kısıtlandı Mağduriyetim Sürüyor
30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım ve işlemlerim tamamen durduruldu.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar ve güvenlik biriminin beni arayacağını söylediler. Aradan 5 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hatay Reyhanlı şubesinde hesabım bulunuyor. Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak işlem kısıtının bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
