to read complaints and reviews, or file yours. 
04/02/2016 tarihinde saat 09:34’te QNB Bank mobil şube üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı adı alanına yanlışlıkla “m***** ç*****” yerine “Mutfak ç*****” yazdığımı sonradan fark ettim. Bu ilk EFT işleminde tutar hesabımdan...
Yapı Kredi 10 gündür iade yapmıyor 26.01.2026 tarihinde saat 14.51’de Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 7.300 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak alıcıya ait IBAN bilgisinde harf eksikliği bulunması nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve tutar karşı tarafa ulaşmadı. İşlem...
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi bireysel hesabımdan internet bankacılığı üzerinden E*** B**** adına 5.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. EFT işleminde isim yanlışlığı olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü i...
03.02.2026 tarihinde Esen Bungalow House isimli işletmeye, 14 Şubat için rezervasyon yaptırmak amacıyla Instagram üzerinden ulaştım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’nda “Mehmet Aksu” isimli kişiye toplam 12.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açık...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde saat 09:45 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleri...
VakıfBank’taki kendi hesabımdan, bana ait TR29**************************54 IBAN numarasından, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR81**************************86 IBAN numarasına bugün gece saat 01:30 civarında 14.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontum ve 239 569 62 60 numaralı şikayet/im işlem kaydım mevcut. Sonra...
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan 5379**37 numaralı hesabımdan QNB Finansbank kredi kartına 23.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Kart numarası doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisinin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Bu süreçte hem Yapı Kr...
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak Çankaya’da okul müdürü olarak görev yapmaktayım ve maaş müşterisi olduğum için banka işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini düşünmekteyim. Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nün protokol kapsamında maaş bankası olarak Yapı Kredi Bankası ile anlaşması bulunm...
26.01.2026 tarihinde saat 15:51’de Yapı Kredi Bankası üzerinden TR53**************************02 IBAN numarasına EFT ile 10.100 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı adı kısmına yanlışlıkla tekrar IBAN’ı yapıştırdım. İşlem sonrası paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Önce müş...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim; ancak maaş hesabımdan gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde benden işlem ücreti ve komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınmasını yanlış ve haksız bir uygulama olarak görüyorum ve hesabımı açtığımdan beri bu durum aynı...
Yapı Kredi Bankası’nda, İstanbul Küçükçekmece 713 numaralı şubeden açtırdığım emekli maaş hesabımdan yaklaşık 5 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesilmektedir. Emekli maaşı hesabı olduğu için bu tür kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve her EFT işleminde h...
Yapı Kredi Bankası’nda SGK emekli maaşımı almaktayım. Mobil şube üzerinden para transferi ekranına girdiğimde EFT işlemlerinde ücret muafiyeti görünüyor olmasına rağmen, EFT yaptığım anda benden her işlem için ücret kesiliyor. Yaklaşık beş aydır bu şekilde 8 TL ile 16 TL arasında değişen tutarlarda ...
Yapı Kredi Bankası ile okulumuza ait maaş anlaşması kapsamında öğretmen olarak maaşımı aldığım hesaptan, sözleşme şartlarına aykırı şekilde havale ve ...
Bugün sabah saatlerinde Yapı Kredi’deki maaş hesabımdan Enpara hesabıma ait IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden 2.000 TL EFT işlemi yaptım. Enpara IBAN numaram değiştirildiği için para karşı tarafa gitmeyip iade edilmiş, ancak hem paranın gidişi hem de iadesiyle ilgili sistemde hiçbir bilgi, ...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden EFT işlemi yaptığımda komisyon kesilmesinden şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.100 TL tutarında EFT yaptım ve bu işlemden yaklaşık 8 TL komisyon alındı. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerd...
Yapı ve Kredi Bankası Şile şubesi müşterisiyim ve emekli maaşımı bu şubedeki emekli hesabımdan almaktayım. Emekli hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı hem şube tarafından tarafıma söylendi, hem de Yapı Kredi’nin resmi internet sayfasında emekli müşteriler için EFT’nin ücretsiz olduğ...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım hesap için emekli promosyonu kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarında EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün yaptığım EFT işleminde benden ücret kesildi. Aynı hesaptan dün yaptığım EFT işleminde ise herhangi bir ücret tahsil e...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapılırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabil...
Bugün saat 16.57 civarında TEB hesabımdan, Yapı Kredi Bankası müşterisi olan A*** Aslanbey isimli kişiye, TR68**************************91 IBAN numaralı Yapı Kredi hesabına EFT yoluyla para gönderdim ve bu kişi beni toplam 10.000 TL hile yaptı. İşlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti. Olay son...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...
10.01.2026 tarihinde Fash adlı firmadan WhatsApp üzerinden kıyafet siparişi vermek için havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontum da mevcut olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve ne ürün gönderildi...
27.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, Yapı Kredi’de hesabı bulunan bir arkadaşıma saat 17.30’dan sonra 300 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para ne karşı tarafın hesabına ne de kendi hesabıma yansımadı, işlem tutarının akıbe...
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim, sadece iki ay maaş aldım ve benden EFT ücreti kesiyor... Yapı Kredi Bankası Edremit‑Balıkesir şubesi temsilcisi, EFT ücreti alıyoruz gibi bir şey söylemedi bana... Haksız olarak alınan EFT ücretlerinin iadesini ve bundan sonra EFT ücreti alınmamasını,...
