Maaş Anlaşmamı Aşan İşlem Ücretleri Ve İade Reddi

Yapı Kredi Bankası ile Bartın Devlet Hastanesi çalışanı olarak maaş anlaşmam bulunmaktadır. Bu anlaşma kapsamında EFT ve havale gibi işlemlerimden herhangi bir işlem ücreti kesilmemesi gerektiği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Haziran ayı içerisinde yaptığım para transferlerinde her işlem için yaklaşık 16 TL civarında olmak üzere birden fazla kez işlem ücreti kesildi.

Maaş anlaşmam hâlâ devam ederken bu ücretlerin alınmasını kabul etmiyorum. 2027 yılı Mart ayında kurumumuzla yeniden maaş anlaşması yapılacağını biliyorum, yani mevcut anlaşmanın devam ettiğini düşünürken benden işlem ücreti tahsil edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği ve kesilen ücretler için herhangi bir iadenin söz konusu olmayacağı söylendi. Hem sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin yapılması hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdan tahsil edilen tüm işlem ücretlerinin iadesini ve maaş anlaşması kapsamındaki muafiyetimin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.