to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce, verilen bilgilere ve taahhütlere güvenerek emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşı...ma sürecinde her ay 5 adet EFT/havale işleminin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen hesabımdan EFT/havale işlem ücreti ve komisyon kesilmektedir. Bu durum üzeri
Annem Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi olmasına rağmen yapılan her EFT'de tutara göre değişen masraf kesinti...si yapılmaktadır. Emekli maaş müşterilerinden bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşündüğümüz için durumu bankaya ilettik. Annem önce müşteri hizmetlerini aradı, ardından kendi
Instagram üzerinden Balımalyagiyim isimli hesapla iki adet siyah abiye elbise satın almak için yaklaşık iki hafta önce i...letişime geçtim. Bu hesap üzerinden görüştüğüm kişi, ödemeyi M****** Ç**** adına bir banka hesabına yapmam gerektiğini söyledi. Ben de Yapı Kredi hesabımdan 4.500 TL havale/EFT ile
30.10.2026 günü saat yaklaşık 14.30 civarında Sahibinden sitesine koyduğum bir ürünü satmaya çalışırken dolandırıcılığa ...uğradım. Kendilerini Sahibinden müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Bana paramın güvende olduğu, müşteri temsilcisiyle görüştüğüm ve işlemleri bu şekilde tamamlam
OYAK kapsamında maaşımı Yapı Kredi’ye taşımam halinde EFT, havale ve kart aidat ücreti alınmayacağı bilgisi verilmesine ...rağmen, maaşım bankaya taşındıktan sonra hâlâ EFT ücreti kesiliyor. Anlaşma yapılırken tarafıma herhangi bir saat kısıtlamasından bahsedilmedi; sadece EFT ve havale ücretlerinin al
Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 27.10.2026 tarihli ekstreme kartıma 1200 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 0612 ile bitmektedir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilmeyeceği, bunun yerine 11 ay boyunca yapacağ
Yapı Kredi Bankası’na ait 1883 ile biten kredi kartımla Trendyol üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde 828,09 TL tutarında bi...r çocuk yağmur ve kar botu siparişi verdim. Ürünü iade ettikten sonra 27 Ekim 2026 saat 12.24’te Yapı Kredi’den kartıma 828,09 TL tutarında iade yapıldığına dair SMS aldım, ancak b
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, maaşımı almaya başladığım ilk günden bu yana yaptığım EFT ve havale... işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildi. Oysa maaş müşterilerine özel olarak EFT ve havale ücreti alınmayacağı bilgisine güvenerek bu bankayı tercih etmiştim. Mobil ve interne
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Bankanın emeklilerden süresiz olarak havale/EFT ücreti almaya...cağını beyan etmesine rağmen bugün bu taahhüde aykırı bir kesinti yapıldı. 23.10.2026 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden kendi hesabımdan 2.200 TL tutarında bir havale/EFT i
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasına kısıtlama konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulam...aya girdiğimde EFT, havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve tarafıma bu kısıtlama ile ilgili hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca eme
Yaklaşık üç yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’nın Bursa Nilüfer şubesinden alıyorum. 22.10.2026 tarihinde hesabım...a yatan emekli maaşımdan, kredi kartı borcuma istinaden 49.585,33 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Emekli maaşımdan bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Kon
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda kullanırken 15.10.2026 tarihinden itibaren havale/EFT işlemi ...yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. İnternet şubesine girişte veya diğer adımlarda herhan
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı ve kredi borcum 90 günü geçtiği için dosyam tasfiye aşamasına alınmış durumda, henüz ...hakkımda herhangi bir icra takibi başlatılmadı. Buna rağmen maaş hesabıma yaklaşık 10 gün önce kısıt konuldu ve hesabımdan havale/EFT gibi temel bankacılık işlemlerini dahi yapamıy
Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün sabah saat 9–10 civarında elden alınan bir borç için 140.000 TL tutarında havale/EFT y...apıldı. Bu transferden sonra saat 12.30 gibi kartımla alışveriş yaptım, öğleden sonra saat 14.00 civarında mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm v
Emekli maaşımı bu ayın başında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Tekirdağ Merkez Şube’de promosyon sözleşmesi imzaladım. ...Süreçte hem reklamlarında hem de görüşmelerde toplam 30.000 TL promosyon ödeneceği, hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 27.000 TL üzerine ek 3.000 TL daha verileceği açı
Yapı Kredi’deki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden havale/EFT yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz ...yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 17 Ekim Cumartesi gününden beri yaşıyorum ve hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizm
05.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Denizbank’ta hesabı bulunan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL havale/E...FT işlemi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz bankalarla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem Yap
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabıma 15 Ekim Perşembe günü itibarıyla erişememeye başladım. Mobil şubeye giriş yapmaya... çalıştığımda “işleminize devam edilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımda “yasa dışı para giriş çıkışı” şüphesiyle bloke olduğunu
Yapı Kredi Bankası’nın Gaziemir şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Maaş hesabım üzerinden havale, EFT, fatura ödeme ve QR... ile ödeme/para çekme işlemleri yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı almakta ve hesabımdaki kullanılabilir bakiyeyi temel bankacılık işlemlerinde dahi kul
14.10.2026 tarihinde saat 16:27 civarında Adana Sarıçam’daki Opet Onur Petrol Ürünleri Ltd. Şti. İstasyonundan depoyu fu...lleyecek şekilde 3.668 TL’lik yakıt aldım. Kartım yanımda olmadığı için ödemeyi kredi kartım üzerinden QR ile yapmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak yakıt yüklemenin yapıldığ
Yapı Kredi’de yeni maaş müşterisi olduğum andan itibaren maaş hesabımda bulunan kullanılabilir bakiyeme rağmen, hesap üz...erinden EFT, havale ve nakit çekim gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Hesabımda şu an 21.056 TL bakiye bulunuyor ancak para transferleri menüsüne girdiğimde işlemler pasif ve EFT yapm
Maaşımı uzun süredir Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Daha önce bankaya icralık borcum vardı ve bu borcu tamamen ödeyeli y...ıllar oldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen hem internet hem mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, tüm kanallarda kısıtlama devam ediyor. Yaklaşık 3 senedir bu dur
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak şirketimin anlaşmalı olduğu hesap üzerinden işlem yapıyorum. Ancak havale v...e EFT işlemlerimde benden ücret kesildiğini fark ettim. Aynı kurumda çalışan ve aynı şekilde maaş alan arkadaşlarımın hesaplarından bu ücretlerin alınmadığını, sadece benden kesint
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bireysel maaş hesabım üzerinden kredi kartı borcumu ödeyemediğim gerekçesiyle hesabıma kıs...ıtlama konulmuş durumdadır. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme, havale/EFT gibi temel bankacıl
Yapı Kredi Bankası, bireysel, ticari, KOBİ ve kurumsal müşterilere yönelik finansal çözümler sunan bir özel mevduat bankasıdır. Banka; şubelerinin yanı sıra internet ve mobil bankacılık kanalları aracılığıyla bankacılık ve ödeme operasyonlarını yürütür.
Yapı Kredi Bankası ile ilgili bankacılık ve finansal hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
