Allianz’ın İznim Olmadan Tekrar Açtığı Otomatik BES Katılımı

Allianz’ın Yapı Kredi Bankası üzerinden yürütülen otomatik katılımlı BES sisteminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde otomatik katılımımı iptal ettirmek için günlerce Allianz’a ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra kendileri beni arayıp teknik aksaklık olduğunu söylediler, talebim üzerine BES iptali sağlandı ve ilk olarak hesabımdan çekilen 2.111,46 TL tarafıma iade edildi.

Ancak ertesi gün, yine 14.05.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen adımı tekrar otomatik katılımlı BES’e dahil etmişler. Şu anda hesabımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında kesinti görünüyor ve Allianz’a da bir türlü ulaşamıyorum, iptal işlemi için muhatap bulamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonla ya da başka bir kanaldan iletişim kuramıyorum.

Onayım dışında yeniden başlatılan bu otomatik katılımın derhal ve kalıcı olarak iptalini, bundan sonra herhangi bir şekilde tekrar otomatik katılım yapılmamasını ve sistemden tamamen çıkarılmayı talep ediyorum.