to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Balıkesir Akçay Yapı Kredi şubesinde sabah saat 9’da sıra aldım ve ikinci kişi olarak öne geçmeme rağmen arkamda y...aklaşık 10 kişi olmasına karşın yaşlılara öncelik verilmesi nedeniyle bir türlü işlem yaptıramadım. İşe gideceğim için özellikle erken gelip sıraya girmeme rağmen, sürekli yaşlı mü
Yapı Kredi kredi kartımın puanlarıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Geçtiğimiz mayıs ayında Şok...’tan yaptığım alışveriş sonrası kartıma 200 puan yüklendi ve bu puanın 6 Haziran’da aktif olacağı bilgisi verildi. Tarih geldiğinde puanım aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde k
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım banka kartım için uzun süredir tek şifre verilmiyor. Banka güvenlik birimi nedeniyle şif...re tanımlanmadığını söylüyorlar ancak bu yüzden işlemlerimi kart ve şifremle yapamıyorum. Ben 80 yaşında bir emekliyim ve her maaş günü paramı çekebilmek için şubeye kadar yürümek
07.06.2026 tarihinde saat 23:27’de bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi kartımdan 75 TL tutarında “Epos” adı altında bir ç...ekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. İşlemin benim onayım olmadan gerçekleşmesi nedeniyle, söz konusu 75 TL’
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 05.06.2026 tarihinde İstanbul Selvi Kartal şubesindeki BİM’den Kumtel marka vantilat...ör satın aldım. Ürün, Worldcard için taksit imkanı olan bir ürün olarak pos cihazından taksitli harcama şeklinde çekildiği söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak sonrasında b
30.05.2026 Cumartesi günü saat 11:39’da İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan 106044 numaralı Yapı Kredi ATM’sin...e 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tutar bireysel vadesiz hesabıma hâlâ geçmedi. O günden bu yana te
Yapı Kredi Bankası benden habersiz, benden onay almadan bireysel emeklilik sigortası bağlamış mobil bankacılıktan iptal ...etmeye çalışıyorum numara veriyor numarayı arıyorum cevap veren yok. Bankayı arıyorum o Allianz sigortasını arayın diyor o da cevap vermiyor. Kimseyle iletişime geçemiyorum şikayet
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma bağlı olarak “esnek hesap” ürünü tanımlandı. Bu ürünü teklif e...derken banka yetkilisi, maaş müşterisi olduğum için bu kredinin faizsiz olacağını, herhangi bir faiz ücreti alınmayacağını özellikle belirttiği için kabul ettim. Ancak bugün hesab
Yapı Kredi’ye ait sonu 5804 ile biten World kredi kartıma, 05.06.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da somut bir fayda sağlanmadan alınan bu bedeli kabul etmiyor, bu tutarın tarafıma herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tam
Yapı Kredi’de öğretmen maaş müşterisiyim ve banka ile 3 yıllık promosyon anlaşmamız yapılırken kart aidatı kesilmeyeceği... özellikle belirtilmişti. Buna rağmen World kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 1.107 TL kart aidatı kesildi. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde, ya aidatın sade
Yaklaşık 6 yıldan uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. 04.06.2025 tarihinde kredi kartımdan 1....107 TL yıllık kart aidatı bilgim ve onayım olmadan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak tarafıma yalnızca kesilen tutarın yüzde 75’inin puan olarak
"Yapı Kredi Bankası ATM'de kalan paramı hesabıma iade etmiştir teşekkür ederim yetkili kişilere"
05.06.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 civarında Beylikdüzü Adnan Kahveci Ma...hallesi Gürpınar Alpet içindeki Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile kendi bireys
05.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yapı Kredi banka kartımdan Drama Wave Drama isimli firma tarafından iznim ve b...ilgim olmadan 393 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Söz konusu işlemle ilgili olarak bankamdan itirazımın alınmasını v
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limiti, hiçbir borcum olmamasına ve kartı düzenli kullanmama rağmen, bugün sabah 09:...00–10:00 saatleri arasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 42.800 TL’den 10.700 TL’ye düşürüldü. Bu durum tamamen benim dışımda ve haberim olmadan gerçekleşti. Ben bu kartı özelli
15.05.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartım kaybolduğu için yeni bir kart talebinde bulundum. 18.05 de kuryeye verildi.... Hala kartım teslim edilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Yapı Kredi Bankası hala kartım bana ulaşmadı. Ne zaman ulaşacak.
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Opet Worldcard bireysel kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan 170.000 TL’den 57.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu durumu 05.06.2026 tarihinde fark ettim ve o sırada yaptığım alışverişim limit yetersizliği nedeniyle yarıda kaldı. Limi
Afyonkarahisar Merkez’de hizmet aldığım Yapı Kredi şubesine bugün KOBİ servisi üzerinden kredi ile ilgili danışmak için ...defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığım saatlerde hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. KOBİ servisine bağlanamayınca bu kez normal müşteri temsilcisine aktarıldım, ancak orada
Yapı Kredi kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 2.087 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem e...kstreme "Vendo Servis Ayn" açıklamasıyla yansımıştır ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Kartımda daha önce de farklı zamanlarda benzer şek
1 Haziran 2026 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Kadıköy Moda şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 50.00...0 TL para yatırma işlemi yaparken, ikinci denememde ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Yatırmaya çalıştığım 50.000 TL’nin tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçb
Yapı Kredi Bankası Portföy yöneticisine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yapı Kredi Bankası Cumhuriyet Mahallesi/Esenyurt şube...sine bağlı iken birebir görüşme imkanımız olup istediğim zaman şubeye gidip yüz yüze görüşüp sorunları vs. Çözebiliyorduk. Fakat Yapı Kredi Bankası beni kendi yeni oluşturdukları b
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. Bu zamana kad...ar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamışken, geçtiğimiz ay kartıma 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayı arayarak a
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5680 ile biten kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti adı altında kesinti yapıldı. Kartımın iptalini istememe ve artık kullanmama rağmen bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. 1999 yılından beri bu kartı kullanıyor
"Bilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan Yapı... Kredi ATM’sinden QR kod ile kendi Yapı Kredi vadesiz hesabıma toplam 100.0
Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ıma haziran ekstreme 1.259 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece %75’inin iade edilebileceği ve bunun da kartın 6 ay açık kalması şartına bağlandığı söylendi. Hem y
