to read complaints and reviews, or file yours.47.000 TL Para ATM’de Sıkıştı, İşlem Görülmedi Ve Şikayet Sonuçsuz
28.06.2026 tarihinde saat 15:44:48’de Yapı Kredi Bankası’na ait 109942 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak IBAN’a para yatırma işlemi yaparken 47.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında IBAN’ın son 8 hanesi 5041**64 olan hesaba para yatırıyordum.
Olay sonrası Yapı Kredi çağrı merkezini defalarca aradım ve toplamda 5 kez kayıt açtırdım. Ancak her seferinde ilgili ATM’den böyle bir işlem görünmediği söylenerek şikayetim sonuçsuz bırakıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın ATM’de sıkışmasına rağmen işlem yapılmamış gibi davranılması beni mağdur etmektedir.
Yapı Kredi Bankası’ndan, ilgili ATM’nin tüm işlem ve kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve 47.000 TL tutarındaki paranın, işlem sırasında sisteme girdiğim IBAN hesabına eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
