Hesabımda İşlem Kısıtı Nedeniyle Mağdur Oldum


Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı 210.000 TL limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 70.000 TL civarı kullanılmakta olan borcumdan dolayı kalan limitimin tamamını kullanamıyorum. Banka, içerideki bu borç nedeniyle kalan yaklaşık 70.000 TL’lik kısmı tamamen bloke ediyor ve kredi kartım sebepsiz yere sürekli kullanıma kapatılıyor.
Cuma gününden bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük harcamalarımı, temel ihtiyaçlarımı ve ödemelerimi yapamaz hale getirildim. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir temsilci net bir açıklama yapmadı, çözüm üretmedi ve adeta oyalandım. Kartım hâlâ blokeli görünüyor ve limitlerim mantıklı, anlaşılır bir şekilde düzenlenmiyor.
Cuma gününden beri yaşadığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını, 8926 ile biten kartımın limitlerinin açık, tutarlı ve hakkaniyetli şekilde yeniden düzenlenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.


Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 150.000 TL’den 33.000 TL’ye düşürülmüştür. 20.01.2026 tarihinde araç almak için harcama yapmaya gittiğimde limitimin bu şekilde düşürüldüğünü fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yak...
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı limiti 26 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden düşürmüş. Bunu da alışveriş yapacağım sırada, tam ödeme aşamasına gelmişken kartımın yetersiz limit nedeniyle kullanılmaması sonucu fark ettim ve resmen kasada ortada kaldım. Kart limitimin b...

Yapı Kredi’den kullandığım krediye ait yaklaşık 3 bin liralık kalan borcumu 1 hafta önce aynı gün içerisinde tamamen ödememe rağmen hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hesabımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerin...

Yapı Kredi’de bulunan tüm borçlarımı, yani kredi kartı, ihtiyaç kredisi, esnek hesap ve vergi borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık iki aydır vadesiz mevduat hesabımdaki blokaj kaldırılmıyor. Hesabımda bulunan 23.000 TL’ye bu sebeple erişemiyorum ve günlük finansal işlerimi dahi yapamaz hâle...
Yorumlar