to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan, yurt dışında ikamet eden bir müşteriyim.... Kartımın tüm ödemelerini zamanında yaptım ve hiçbir gecikme yaşanmadı. Ancak 01 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde “yıllık kart ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edildiğini gör
Yapı Kredi’den geçtiğimiz hafta World kredi kartı aldım, şifremi oluşturup bankamatikten deneme işlemi yaptım. Ardından ...bankanın anlaşmalı olduğu Bellona mağazasından, bankanın pos cihazı üzerinden şifremi girerek 118.500 TL tutarında, 6 taksitli mobilya alışverişi yaptım. Bu işlemden hemen sonra ka
Yapı Kredi’de uzun yıllardır aktif olarak kullandığım tüm banka hesaplarıma, telefon toptancılığı yaptığım ve telefon dü...kkanı işlettiğim halde, herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Vergi mükellefi bir esnafım; hesabıma işim gereği farklı tutarlarda ödemeler gelmekteyken, banka b
Yapı Kredi Bankası Beylikdüzü e5 Şubesi’ne bağlı DASK poliçemin otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum...; ancak haftalardır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Evimi sattığım için artık sigortalanan konut bana ait değil, buna rağmen DASK poliçemin otomatik yenileme talimatı sistemde
"Sorunumu olumlu sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim."
Yapı Kredi World kredi kartımla 3 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışındaki bir ...Duty Free mağazasından yaklaşık 20.400 Japon yeni, yani 127 dolar tutarında
2025 yılında Yapı Kredi’de mobil/internet bankacılığı üzerinden yatırım hesabı açtım. Daha sonra öğrendiğime göre yaklaş...ık 7–12 ay boyunca yatırım hesabımdan posta yoluyla ekstre gönderim ücreti tahakkuk ettirilmiş. Ancak bu süre içinde tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne kargo takip numarası, ne barkod
Yapı Kredi’ye olan ihtiyaç kredisi borcum, son ödeme gününde ödenmediği anda gün boyunca telefonla sürekli aranmaya başl...ıyorum. Sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar yaklaşık 10 farklı numaradan, günde 15 kereye varan aramalar yapılıyor. Bu aramalar, günlük hayatımı, iş düzenimi ve psikolojimi o
Yapı Kredi Bankası’ndan S**** Bey isimli temsilci, Şubat 2026’da mağazama gelerek POS cihazı için aylık herhangi bir ücr...et olmayacağını, komisyon oranlarının da makul olduğunu söyleyerek bankasına geçiş yapmamı sağladı. Daha önce başka bir bankaya her ay 329 TL POS ücreti ödüyordum; bu anlatılanlar
Eskişehir Sakarya Yapı Kredi şubesine 23.08.2026 tarihinden itibaren gün içinde yaklaşık 2 saate varan sürelerle defalar...ca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Telefon karşılama sisteminin çalışmadığını ya da hatta kimsenin bakmadığını düşünüyorum, günlerdir aynı soru
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. 2020 yılından bu yana tüm hesaplarımı, kartlarımı ve internet/mob...il bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Dijital kanallara girmeye çalıştığımda sık sık sadece “şubenizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum, ancak şube ile defalarca görüşmeme ra
Yapı Kredi Mobil üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. Yılın ilk yatırımımı yaptığım dönemde hesabımda 1.371 TL ...tutarında “portföy borcu” göründü ve bu tutar o zamandan beri hesabımda borç olarak duruyordu. Bugün hesabıma 2.000 TL yatırarak tekrar hisse senedi almak istediğimde, bu 2.000 TL’
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın 009260059 müşteri numaralı aktif kullanıcısıyım. 2 Ağustos 2026 tarihinden bu y...ana yurt dışında ikamet etmem ve Türkiye hattımın kapalı olması sebebiyle bankacılık hizmetlerinize erişemiyor, sistemsel bir kısır döngü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobi
Yapı Kredi Bankası Lüleburgaz şubesinden yıllardır maaşımı alan bir müşteri...yim. Maaş promosyonumu yenilemek için 14.08.2026 tarihinde 444 0 444 numara
%66 engelli bir birey ve aynı zamanda Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Son derece sınırlı kullandığım ve en son... 26 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım, sonu 0489 ile biten kredi kartıma 1.420 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma iletilen %75 oranındaki iade teklifin
15.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil erişimle emekli maaş promosyon hesabı açtım ve gerekli tüm taahhütleri m...obil uygulama üzerinden onayladım. Ancak daha sonra, mobil bankacılığa giriş yapabilmem ve süreci tamamlayabilmem için tarafıma banka kartı teslim edilmesi gerektiğini öğrendim. Ka
Yaklaşık 7 yıldır Yapı ve Kredi Bankası müşterisiyim ve ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen son dönemde yaşadığım ...olumsuzluklar nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 21.08.2026 tarihinde saat 10:57’de telefonum, Yapı ve Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından arandı. Çağrıyı açtığımda
Yapı Kredi banka hesabımda hiçbir borcum ve ödemede gecikmiş bir durumum olmamasına rağmen yaklaşık 3 saat önce hesabıma... bloke konuldu ve bakiyem “blokeli bakiye” olarak görünmeye başladı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bunun mahkeme kararıyla olduğunu söylediler ancak tarafıma ne SMS ne e-post
Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredime ilişkin gecikme nedeniyle 13.08.2026 tarihinden bu yana günde 5–6 kez telefonla... aranıyorum. Sürekli ve ısrarlı şekilde yapılan bu aramalar, artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkileyen bir rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumdadır. Yapılan aramalarda
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası Karabağlar şubesine ve müşteri danışmanıma telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hi...çbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bu süre içinde arkadaşım hesabıma para transferi yaptıktan sonra, kullandığım bankanın hem internet bankacılığı hem de banka kartımın kul
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT/havale yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem kısıtlaması” uyarıs...ı veriyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 01.30’dan beri devam ediyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu nedenle aracımın ödemesini yapamadığı
Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma blokeden dolayı erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır mobil şubeye ...girmeye çalıştığımda klasik olarak müşteri hizmetlerini aramam ya da şubeye gitmem gerektiğini söyleyen uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma uygulanan blokeden dolayı mobi
Yapı Kredi Bankası nezdinde emekli maaşı promosyon güncellemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Emekli m...aaşlarına 6 ayda bir yapılan zamlarla birlikte banka tarafından promosyon ücretim her dönem güncelleniyordu. Ancak bu dönem için aynı şekilde promosyon güncellemesi alamadım. Yakl
Yapı Kredi’de kayıtlı olmayan e-posta adresimin, bana ait olmayan başka bir müşterinin hesabı için kullanılması nedeniyl...e kişisel verilerimin ve üçüncü bir kişinin bilgilerinin risk altında olduğunu yeni fark etmiş bulunuyorum. 2019 yılından beri başka birine ait hesap hareketleri, transfer bildirim
17.08.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan GearUp:lowe isimli firma tarafından 1.079,90 T...L tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu firmayla herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır. İşlemi fark ettiğimde deko
