Yapı Kredi Bankası e posta
1.203 şikayet
Yapı Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
Yapı Kredi’de bulunan 9061 ile biten kredi kartıma, 28.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yans...ıtıldığını ekstrede gördüm. Hâlihazırda kartımla yaptığım birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilirken, bunun üzerine bir de yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu
Yapı Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Yapı Kredi’de bulunan 5834 ile biten kredi kartıma, 15.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Hâlihazırda kartımla yaptığım birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilirken, bunun üzerine bir de yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın iadesini
Yapı Kredi Müşterisi Değilken Sürekli SMS Ve E-posta Gönderilmesi
Yapı Kredi’deki hesabımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, banka üzerinden Akıllı Borsacım ile ilgili SM...S ve e-posta almaya devam ediyorum. Artık banka müşterisi olmadığım halde ortalama 2–3 günde bir, peş peşe 3 adet olacak şekilde hem SMS hem de mail gönderilmesi beni ciddi anlamda
Emekli Promosyonu Eksik Ödenmesi Ve Haksız Kart Aidatı Kesintileri
Yapı Kredi Bankası’nın 75805866 numaralı müşterisi olarak, özellikle babam ve benim yaşadığımız emekli promosyonu, davet... puanı, kart aidatları ve puan iptallerine ilişkin mağduriyeti ve bu süreçte hiçbir şekilde yazılı dönüş alamamış olmamızı belirtmek istiyorum. Babam S**** S***’yı AJHZ6JJI refera
Yapı Kredi Kartı Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi bankasının tek kullandığım kredi kartımdan Haziran 2026 dönemine ait ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.10...7 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Normalde 10 kuruşluk bir işlemde bile anında bildirim gelirken, bu aidat kesintisi için ne mobil bildirim, ne SMS ne de
Blokeli İnternet Ve Mobil Bankacılık İçin Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri 07.05.2026 tarihinden bu yana “güvenlik birimi incelemesi” gerekç...esiyle blokeye alındı. Hesabımın bağlı olduğu Kırıkkale şubesini defalarca kez telefonla aradım, ayrıca Konya Mevlana şubesine de defalarca kez gidip geldim, müşteri temsilcileriyl
Yapı Kredi Bankası Worldpuanlarım Geri Alındı Açıklama Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartıma 01.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasında LCW kampanyasından yüklenen 1.000 TL Worldpuan..., herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri alınmıştır. Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen ne tarafıma bir SMS/e-posta bilgilendirmesi iletildi ne de pu
Yapı Kredi Küçükyalı Şubesinde Harcama İtirazının Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi üzerinden 4 Haziran tarihinde sanal kartımdan y...apılan 922 TL tutarındaki işleme yönelik harcama itirazında bulundum. Şubed
Yanlış Hesaba Gönderilen Fast İşleminin İadesi İçin Açık Bilgi Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde saat 19:09’da Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast işlemi ile yanlışlıkla ban...a ait olmayan bir İş Bankası hesabına 3.000 TL para gönderdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, aynı uygulama üzerinden fast işlemi için iade talebi oluşturdum ve tarafıma
Şile Şubesinde 8.500 TL Ödemenin Hesaba Yansımaması Ve Yanıtsızlık
Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer
Yapı Kredi Online Şubede Nakit Avans Ödeme Seçeneği Yok
Annemin okuma yazması olmadığı için Yapı Kredi’de annemin banka kartına tanımlı nakit avans borcu için yaklaşık bir aydı...r düzenli olarak internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum. Ancak hem sitede hem de uygulamada bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir menü ya da seçenek b
Bayburt’ta Şube Yok, Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Ve Yarım İade Teklifi Karşısında Tam Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş kartıma ek olarak aldığım kredi kartını 2019 yılından beri kullanıyorum. 05.06.2026 tarihin...de, bugüne kadar hiç alınmamış olmasına rağmen, kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart ücreti a
Bankanın Yazılı Cevap Vermemesi Müşteriyi Öfkelendiriyor
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstresine yansıtılan kart aidatı ile ilgili Tüketici Hakem Heye...ti başvurusunda kullanmak üzere Kayıt Takip Sistemi üzerinden başvuru oluşturdum ve özellikle yazılı cevap talep ettim. 5 Haziran 2026 tarihinden beri bu yazılı cevabı almaya çalış
Yapı Kredi World Gold Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Gecikiyor
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde 961,50 TL kart ücreti kesilmiştir. Haziran 2025’ten beri kull...andığım bu kart için ilk kez böyle bir aidat kesintisi yapıldı ve bunun üzerine doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, bu kesintinin haksız olduğuna ve ücretin
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait son 4 hanesi 2891 olan kredi kartımdan 13.07.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücret kesintisiyle ilgili öncesinde SMS, e-posta veya ekstre notu gibi herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak bankaya u
Çocukların Yanlışlıkla Yaptığı Oyun İçi Harcamalar İçin Kart İptali Ve Hızlı Geri Bildirim Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1403 ile biten kartımdan 7 Haziran tarihind...e Google üzerinden “bmx Stunt cy” adlı uygulamaya 639,03 TL ve 535,76 TL ol
Yanlış Kesim Tarihi Nedeniyle Haksız 652 TL Ücret Kesintisi
Yapı Kredi de World kredi kartı kullanıyordum. Daha kartı yeni çıkarmıştım, hesap kesim tarihini değiştirdim ve onayland...ı da. Sonrasında ekstre, eski hesap kesim tarihine göre kesildiğini tesadüfen bankanın mobil şubesine girince gördüm; bana ekstre kesildiğine dair ne bir bilgi mesajı ne de e‑posta
Kredi Kartım Açıklama Alınmadan Kapatıldı Ve Destek Alamıyorum
Yapı Kredi Bankası’nda kurumsal müşteri olarak kullandığım kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına ve tarafımdan hi...çbir kapatma talebi yapılmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır sistemde kapalı olarak görünmektedir. Kartı kullanmaya çalıştığımda da “kart kapalı” uyarısı almaktayım. İl dışınday
Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait sonu 7495 ile biten kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” tahsil edilmiştir. Bankanız nezdinde maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. Hesap açılışı sırasında yetkili personeliniz tarafından kredi kartı aidatı veya yıllık üyelik
EFT Ücret Kesintisi Geri Ödeme Ve Kalıcı Muafiyet Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı Mart ayından bu yana almaktayım. Emekli maaşımı bu bankaya taşımama rağmen, mesai... saatleri içerisinde yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık üç aydır düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT ücreti m
Zorunlu BES Katılımı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kesilen 1.800 TL’nin Geri Ödenmesi
Yapı Kredi üzerinden Aliann bireysel emeklilik sistemine, maaş kartımı alamayacağım söylenerek zorunlu tutulduğum için d...ahil edildim. En başından beri BES istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen adım atılmış ve süreç hakkında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüm bu işle
Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesine Ulaşılamıyor Ve Yanıt Alınamıyor
Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağ...men hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcime e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Basit bir bilgi almak için



















