to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 22.09.2026 tarihinde vadesiz hesabıma bloke/kısıtlama uygulandığını ...fark ettim. Hesabıma erişememem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili hiçbir bilgi verilmeden yalnızca şubeden destek alabileceğim söylendi. 23.09.2026 sabahı To
Yarınlara Kartopu ekibinden gelen e-posta ile 7–11 Eylül tarihleri arasında Yapı Kredi Şirinyer şubesinden eğitim setini... almam gerektiği bildirildi. 1 aylık bebeğim olduğu için şubeye kendim gidemeyeceğimi belirterek Şirinyer’den alım için adres bildirdim. Buna rağmen şubeye giden eşimin babasına eğ
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 13.00 civarında 99 TL ödeyerek Findeks raporu satın aldım. U...ygulamada defalarca “gönderilsin” seçeneğine tıklamama rağmen rapor bir türlü e-posta adresime ulaşmadı ve sistemde gönderildi görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir mail
Yapı Kredi kredi kartımda, sadece 7 günlük gecikme nedeniyle bugün tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Gecikme tutarım yaklaşık 4.
03.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yapılan 3.880 TL tutarındaki tek bir işleme ilişkin harcama itir...azında bulundum. O günden bu yana başvurumun durumu hakkında tarafıma farklı zamanlarda çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle başvurunun gerçek durumuna ilişkin net bir bilgi alam
Yapı Kredi üzerinden kullandığım HGS’de, hesabımda bakiye olmasına rağmen geçişlerde daha yüksek bedel çekilmediği için ...tarafıma ceza yazıldığını ve bunun da hiçbir şekilde tarafıma bildirilmediğini, tesadüfen haziran ayında başlayan ihlali geçiş ve ceza kaydını bugün e-Devlet’ten gördüğümü fark ett
Yapı Kredi Platinum kredi kartımın son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, herhangi bir talebim ya da onayım olmadan V...isa’dan Mastercard’a geçirilerek yeni bir kart basıldı. Kartımın süresi dolmamışken neden böyle bir değişiklik yapıldığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne e-posta n
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücreti” tahsilatı... yapılmıştır. Bu ücretin alınacağına dair öncesinde SMS, e-posta ya da mobil bildirim gibi herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim. Tüketici olarak yansıtılacak bu tür ücretlerden
Yapı Kredi World kredi kartımda biriken 2.500 TL değerindeki Worldpuan’larım 6 Eylül tarihinde herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan hesabımdan silindi. Bu puanlar, Tatilbudur kampanyası kapsamında yaptığım harcamalardan kazanılmış kampanya puanlarıydı. Silinme sonrasında mobil uygulama ve diğer ka
04.09.2026 tarihinde Tekirdağ’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 1.600 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ...ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası oluşan durumla ilgili olarak 17089436 referans numarasıyla kayıt açıldı; ayrıca tarafıma bu kayda ilişkin SMS’ler gönderildi, ancak sorun hâlâ çö
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde Konya Karatay Matbaacılar şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist...edim. 9.000 TL tutarındaki para ATM’ye yatırma esnasında makinede sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM o anda herhangi bir bilgi fişi vermedi, sadece dekontu e-posta ile gönderebilec
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım ve yaklaşık 6 aydır çözüme kavuşturulmayan çok ciddi bir mağduriyet b...ulunmaktadır. **16 Mart 2026 tarihinde**, kredi kartımda bulunan **6 ayrı işlem için toplam 1.057.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum.** İtirazım sonrasında **26 Mart 20
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Bu süre içinde kredi kartımdan tahsil edilen tüm kart ai...datlarının detaylı dökümünü ve listesini talep ediyorum. Bankayla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim karşılanmadı. Tüm geçmiş dönemleri kapsayacak şekilde, hangi tarih
Yapı Kredi kredi kartımla bugün Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak isterken bankanın Üç Boyutlu Güvenlik Sist...emi ekranında “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. (3D‑113)” hatası alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. 3D Secure’ün kapatılması gibi bir talebim hiçbir zaman olmadı, buna
Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri oldum ancak 12.09.2026 tarihinde saat 09.03’te, hafta sonu sabah saatinde 444 0 444 n...umarasından aranarak uykumdan uyandırıldım. Tüm hafta boyunca yoğun çalıştığım ve sadece hafta sonu dinlenme imkanım olduğu için bu arama beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kampany
Yaklaşık 4 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın sonu 9563 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kart...ımdan 10.09.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarı bu ayki hesap özetimde gördüm ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tahsil e
Yapı Kredi Bankası’nın ticari müşterisiyim ve pos cihazı kullanıyorum. Müşterilerimden biri 07.09.2026 tarihinde Enpara ...üzerinden hesabıma 2.000 TL gönderdi, ertesi gün ise hem benim hem de aynı işlemi yapan müşterimin hesapları kilitlendi. Müşterimin sorunu aynı gün çözüldü ancak benim hesaplarım i
Yapı Kredi banka hesabımın internet şubesine bugün itibarıyla hiçbir gerekçe olmadan erişim engeli konuldu. Giriş yapmay...a çalıştığımda ekranda sadece şubeyle görüşün uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, bloke, haciz ya da şüpheli işleme dair herhangi bir bilgilen
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu hesap kesim tarihinden sonra belirtilen son ödeme tarihinde tamamen ödememe ra...ğmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yüksek tutarda faiz yansıtıldı. Hesap kesim tarihim 06.08.2026, son ödeme günüm ise 16.08.2026 idi. 16.08.2026 tarihinde kredi
Tatilbudur üzerinden Yapı Kredi World kartımla yaptığım harcamalar sonucunda 5.000 TL Worldpuan kazandım. Bu puanın yükl...endiğine dair bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadı, yalnızca mobil uygulamaya girdiğimde puanların tanımlandığını tesadüfen görerek haberdar oldum ve harcamalarımı da buna
Yapı Kredi Bankası’na ait Mastercard kredi kartımla 30.06.2026 tarihinde tatil için bir ödeme yaptım ancak ilgili hizmet...i hiç alamadım. Bunun üzerine 30.08.2026 tarihinde 2328 ile biten World Gold kartım üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım ve “1911197449” referans numarasıyla talebimin değerl
04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki 9573 ile biten vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 500 TL aktarım yapıldığı...nı fark ettim. Binbir zahmetle ulaştığım müşteri hizmetlerinden, Temmuz ayından beri 590 TL tutarında yapılmak istenen çekimin hesabıma yatan her paradan milim milim çekilerek tama
Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan birkaç gün önce yaklaşık 4.300 TL tutarında hisse senedi satışı yaptım. Ancak hesabım...a yatan paraya baktığımda yalnızca 2.766 TL geçtiğini bugün fark ettim. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 dönemlik birikmiş hesap/bakım ücreti adı alt
"Yapı Kredi Bankası'na, mail adresimin hatalı kaydedilmesi sorununu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası ile mail adresimi farklı müşteriye tanımladıkları için s...orun yaşadım. Güvenlik Bölümüne ilettiğim talebimde benim hesaplarımda şüph
