Yapı Kredi Bankası buca şubesi

01 Eylül 2025 tarihinde saat 09:14:26’da İzmir Buca Yapı Kredi şubesinden sıra numarası aldım. Şubede yalnızca 2 gişe görevlisi bulunuyordu ve bu nedenle 1 saat 30 dakikadır bekliyorum. Sıra hâlâ bana gelmedi ve en az 1 saat 30 dakika daha bekleyeceğimi tahmin ediyorum. Bu yoğunluk nedeniyle şubede ...

26 Ağustos saat 11:00’de Yapı Kredi Libadiye Şubesi’ne giderek emekli maaşı promosyonumla ilgili bilgi almak istedim. Sıra numarası aldığımda bekleyen tek kişi bendim, ancak benden sonra gelen yaklaşık 5 kişi benden önce işlem yaptı. Sebebini sorduğumda, veznedeki görevli bu kişilerin şube müşterisi...

Yapı Kredi 0347 şubesinde bugün hesap açmak için sıra aldım ve yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen tek bir kişi bile ilerleme olmadı. Şube oldukça yoğun ve cadde üzerinde olmasına rağmen sadece bir gişe açık. Şube müdürlerinin ve yetkililerinin bu yoğunluğu görüp hâlâ tek gişe ile hizmet vermesi...

Yapı Kredi Bankası Lara Şubesi’nde kredi ve avans kapama işlemi için 595 numaralı sıra ile işlem yapmak üzere geldim. Şu anda 49 dakikadır hala bekliyorum ve bu şubede benzer uzun bekleme sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. Sıra sırasında çalışanlara durumu ilettim, ancak 70 yaş ve ticari mü...

11.15’te Yapı Kredi Aksaray 1120 şubesine numara değiştirme işlemi için geldim. Şu an saat 12.11 ve hâlâ sıra bekliyorum. 1 saatte sadece 3 kişi ilerledi, benden sonra gelenler işlem gördü. Numaram 762 ve yapılacak işlem sadece 5 dakikalık bir iş olmasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Şu...

Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde 2 saatten fazla süredir bekletiliyorum. Koç Grubu'na ait bu şubede sadece 2 kişi çalışıyor. Soru sorduğunuzda yine bekletiliyorsunuz. Şubede yaşlılar da var ve onlara bile yardımcı olan kimse yok. Güvenlik görevlisi telefonda ve kimse ilgilenmiyor, kims...

19 Ağustos tarihinde Tekirdağ Kapaklı Yapı Kredi şubesine saat 14.20’de hesap şifre işlemi için sıra aldım. Şube içi aşırı derecede kalabalıktı, oturacak yer dahi yoktu. Saat 16.30’a kadar beklememe rağmen sıra bana gelmedi. Bu şubede her zaman benzer bir yoğunluk yaşanıyor ve işlemler çok yavaş ile...

18 ve 19 Ağustos tarihlerinde Ankara Eryaman Şubesi’ne ipoteğin kaldırılması işlemi için İstanbul’dan iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyoruz. Ancak şube telefonlarımızı açmıyor, bu nedenle tapu işlemlerimiz uzadı ve başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Banka kartımız olmadığı için müşteri hizmet...

18.08.2025 tarihinde Siirt Merkez Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede çok fazla yoğunluk olmamasına rağmen sadece bir gişe çalışıyordu ve diğer gişelerde personel yoktu. Sıra numaram 791 olmasına rağmen yarım saate yakın bekledim ve hala işlemim gerçekleşmedi. Bu durumu personele d...

13.44’te Yapı Kredi Karataş Şubesi’ne büyük bir umutla giriş yaptım, sıra numaramı aldım. Saat şu an 14.31 ve hâlâ bekliyorum. Bankacılığın en önemli hizmeti galiba müşteriyi sabır taşı yapmakmış, ben de bu deneyimi yaşayarak öğrenmiş oldum. Bu kadar yavaşlık karşısında 'Acaba personel çay molasınd...

Yapı Kredi Atakum Türk İş Şubesi’nde bugün 7 numaralı sırayla işlem yapmak için geldim. 87 yaşındayım ve kahvaltı bile yapmadan şubeye geldim. Hesabımı daha önce kapatmıştım, yatırım hesabımda kalan parayı çekmek için işlem yapmak istedim. Ancak tam 1 saatten fazla bekledim ve bu süreçte yaşlı olmam...

05.08.2025 tarihinde annemin banka işlemleri için Ankara Aydınlıkevler Yapı Kredi Bankası şubesine gittik. Şubede üç çalışan vardı ve bankoların sadece tanıdıkları kişilerle ilgilendiğini, sıraya uymadan müşteri aldıklarını gözlemledik. Bir çalışan tek bir müşteriyle yaklaşık bir saat ilgilendi, diğ...

Bugün Kahramanmaraş Binevler Yapı Kredi şubesinde para yatırma işlemi için gittim. Şubede yaklaşık 2 saat boyunca sıra beklemek zorunda kaldım. Sistem tarafından otomatik sıra verilmesine rağmen işlemler son derece yavaş ilerledi ve çalışanlar vatandaşların beklemesine karşı aşırı ilgisiz davrandı. ...

30 Ağustos Çarşamba günü saat 10:19'da İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi Yapı Kredi şubesinden gişe numarası aldım. Tam 30 dakika boyunca bekledim, sadece iki gişe çalışıyordu. Bir tanesi farklı işlemlerle ilgileniyor, diğeri ise bir müşteriyle yaklaşık 20 dakika boyunca ilgilendi. Yani işlemler inanıl...

Yapı Kredi Şubelerinde Sıra Sistemi Adaletsizliği ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Ben bir Yapı Kredi müşterisi olarak, düzenli aralıklarla bankanızın Merter Çarşı Şubesini çeşitli bankacılık işlemleri için ziyaret etmekteyim. Ancak, son zamanlarda bu şubeye her gidişimde büyük bir mağduriye...

Boş olmasına rağmen sizi almıyorlar. Müşteriler çoğalıyor, önünüze başka müşteriler alınıyor. Diyorsunuz ki herkesten önce geldim, kimse yoktu; neden beni almıyorsunuz? 'Efendim, sıra karışık gidiyor' deniliyor. O zaman neden sıra numarası alıyoruz? Karışık gidiyorsa hadi onu da geçtim, bazı insanla...

14.07.2025 tarihinde YKB Buca şubesine işlemimiz için gittik 14.31 de aldığımız sıra numarası 16.00 itibari ile önümüzde halen 9 kişi bulunmaktadır. Hem personel azlığı hem de işlemlerin yavaş yapılması nedeni ile kendi işlerime yetişemedim. Şube içinde müşteriler sorun çıkartmaya başladılar ve sözl...

Yapı Kredi bankası Buca şubesini 7 ila 8 gündür arıyorum maalesef kimse telefona bakmıyor. Müşteri temsilcileri telefonu açmıyor bundan dolayı mağdurum. Banka çalışanları çok ilgisiz aynı zamanda. Sürekli aramama rağmen müşteri temsilcileri telefona kesinlikle bakmıyor. Bundan dolayı şikayetçiyim.

Geçtiğimiz günlerde küçük tutarlı bir çeki tahsil etmek üzere Yapı Kredi Güneşli Ticari Şubesi’ni ziyaret ettim. Operasyon müdürü olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi, çeki neden takasa vermediğimi ve neden şubeye geldiğimi sorguladı. Üslubu o kadar rahat ve kaba idi ki, kendimi banka müşterisi değil...

Şirinevler Yapı Kredi bankasına geldim. Emekli Maaşı taşıma işlemi yapmak istedim ama çalışan personel aşırı yavaş hareket ediyor. Önümde 4 kişi olduğu halde 2 saat geçti hala sıra gelmedi. Sultangazi şubesinde çalışan arkadaşlar müşteriyle ilgilenen hızlı özverili personel ama Şirinevler Yapı Kredi...

11.06.2025 tarihinde hisse senedi hesabımdan satış yaptım. Bakiyeyi acil nakit ihtiyacından dolayı kredi olarak çektim. Sonrasında bu krediyi kendim tl hesabımdan kapattım. Krediyi kapattığım için satıştan gelecek olan paranın hesabıma yansıması gerekirken hesaba yansımadı ve aynı krediyi 2 kere öde...

24 Haziran 2025 tarihinde Ankara Kızılay Yapı Kredi ATM'sine para yatırmaya çalışırken Yapı Kredi Bankasına ait ATM'de param sıkıştı, alıkonuldu. Ve hala tarafıma iade edilmedi. Üstelik ATM NN bağlı olduğu Yapı Kredi Banksı şubesi bu durumla bir ilgilerinin olmadığını ve ATM hizmetlerinin başka bir ...